Pomoc techniczna dla systemu Windows 10 kończy się w październiku 2025 r.
Po 14 października 2025 r. firma Microsoft nie będzie już zapewniać bezpłatnych aktualizacji oprogramowania witryny Windows Update, pomocy technicznej ani poprawek zabezpieczeń dla systemu Windows 10. Twój komputer będzie nadal działał, ale zalecamy przejście do systemu Windows 11.
Uwaga: Narzędzie diagnostyczne Narzędzie diagnostyczne pomocy technicznej firmy Microsoft (MSDT) jest przestarzałe i zostanie usunięte z przyszłych wersji systemu Windows. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Wycofanie Narzędzia diagnostycznego pomocy technicznej firmy Microsoft (MSDT) i MSDT Rozwiązywanie problemów.
Wykonaj następujące czynności, aby automatycznie zdiagnozować i rozwiązać problemy z plikami i folderami w systemie Windows, które mogą uniemożliwiać usuwanie plików lub folderów z Kosza bądź sprawiać trudności podczas próby skopiowania, przeniesienia, zmienienia nazwy lub usunięcia pliku.
-
Wybierz przycisk Pobierz na tej stronie.
-
W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij pozycję Uruchom lub Otwórz, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w narzędziu do rozwiązywania problemów z plikami i folderami.
Uwagi:
-
To narzędzie do rozwiązywania problemów może być dostępne tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa też w systemach Windows w innych wersjach językowych.
-
Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to narzędzie do rozwiązywania problemów na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.
Rozwiązuje następujące problemy
-
Nie można opróżnić Kosza ani usunąć z niego pliku lub folderu.
-
Podczas próby przeniesienia pliku lub zmiany jego nazwy pojawia się komunikat o błędzie: „Plik lub folder nie istnieje”.
-
Podczas próby skopiowania, przeniesienia lub usunięcia pliku bądź zmiany jego nazwy w udziale sieciowym pojawia się komunikat o błędzie: „Wystąpił błąd sieci lub dostępu do pliku. Istnieje możliwość, że połączenie zostało przerwane”. Ewentualnie: „Folder nie istnieje. Plik mógł zostać przeniesiony lub usunięty. Czy chcesz go utworzyć”?
-
Ustawienia widoku folderów albo dostosowania folderów prawdopodobnie zostały utracone lub są niepoprawne.
-
Nie można zaznaczyć więcej niż jednego elementu w Eksploratorze Windows za pomocą skrótów klawiaturowych albo przez przytrzymanie klawisza Shift lub Ctrl podczas klikania elementów.
-
Niektóre ikony w oknie Mój komputer, w Eksploratorze Windows, na pulpicie lub na pasku Szybkie uruchamianie zmieniają się losowo.
