Wykonaj następujące czynności, aby automatycznie zdiagnozować i rozwiązać problemy z plikami i folderami w systemie Windows, które mogą uniemożliwiać usuwanie plików lub folderów z Kosza bądź sprawiać trudności podczas próby skopiowania, przeniesienia, zmienienia nazwy lub usunięcia pliku.
-
Wybierz przycisk Pobierz na tej stronie.
-
W oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij pozycję Uruchom lub Otwórz, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w narzędziu do rozwiązywania problemów z plikami i folderami.
Uwagi:
-
To narzędzie do rozwiązywania problemów może być dostępne tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa też w systemach Windows w innych wersjach językowych.
-
Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to narzędzie do rozwiązywania problemów na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.
Rozwiązuje następujące problemy
-
Nie można opróżnić Kosza ani usunąć z niego pliku lub folderu.
-
Podczas próby przeniesienia pliku lub zmiany jego nazwy pojawia się komunikat o błędzie: „Plik lub folder nie istnieje”.
-
Podczas próby skopiowania, przeniesienia lub usunięcia pliku bądź zmiany jego nazwy w udziale sieciowym pojawia się komunikat o błędzie: „Wystąpił błąd sieci lub dostępu do pliku. Istnieje możliwość, że połączenie zostało przerwane”. Ewentualnie: „Folder nie istnieje. Plik mógł zostać przeniesiony lub usunięty. Czy chcesz go utworzyć”?
-
Ustawienia widoku folderów albo dostosowania folderów prawdopodobnie zostały utracone lub są niepoprawne.
-
Nie można zaznaczyć więcej niż jednego elementu w Eksploratorze Windows za pomocą skrótów klawiaturowych albo przez przytrzymanie klawisza Shift lub Ctrl podczas klikania elementów.
-
Niektóre ikony w oknie Mój komputer, w Eksploratorze Windows, na pulpicie lub na pasku Szybkie uruchamianie zmieniają się losowo.
Działa w następujących systemach
-
Windows 7
-
Windows 8
-
Windows 8.1
-
Windows 10
