Odzyskiwanie połączonego systemu — często zadawane pytania
Oto kilka typowych pytań dotyczących odzyskiwania systemu połączonego. Wybierz dowolny nagłówek, a zostanie on otwarty, aby wyświetlić więcej informacji:
Connected System Recovery to funkcja odzyskiwania systemu Windows, której można używać, gdy problem jest tak poważny, że urządzenie nie uruchamia się i chcesz całkowicie wyczyścić i zresetować urządzenie do stanu fabrycznego. Ta funkcja jest uzupełnieniem istniejących funkcji odzyskiwania systemu Windows i zalecamy, aby najpierw spróbować użyć funkcji resetowania za pomocą przycisku w celu zachowania danych i personalizacji urządzenia. Jeśli to się nie powiedzie, funkcja Odzyskiwanie połączonego systemu całkowicie zresetuje urządzenie i pobierze nową kopię systemu Windows oraz pewne dostosowania, z których początkowo zostało wyprodukowane urządzenie.
Przestroga: Podczas odzyskiwania połączonego systemu wszystkie pliki lokalne i dane osobowe zostaną wyczyszczone z urządzenia i nie będzie można ich odzyskać. Zachowaj ostrożność.
Odzyskiwanie połączonego systemu jest wdrażane na każdym urządzeniu, dlatego zachęcamy do zapoznania się z witryną internetową producenta urządzenia, aby sprawdzić, czy obsługuje ono odzyskiwanie połączonego systemu. Alternatywnie możesz sprawdzić system BIOS urządzenia i sprawdzić, czy istnieje opcja odzyskiwania połączonego systemu.
Ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich aplikacji, personalizacji urządzenia i danych osobistych z urządzenia, funkcja Odzyskiwania połączonego systemu powinna być używana jako narzędzie odzyskiwania w ostateczności, gdy urządzenie nie zostanie uruchomione i będziesz potrzebować szybko działającego komputera. Ponadto może być również używany, jeśli chcesz całkowicie zresetować urządzenie do stanu przypominającego fabrykę z dowolnego powodu (recykling, darowizna, zmiana własności itp.) i nie wymagasz żadnych lokalnych danych zapisanych na urządzeniu. Nie należy ich używać, jeśli na urządzeniu są zapisane ważne dane lokalne, które chcesz zachować. Nie zalecamy tej funkcji, jeśli komputer działa wolno. , aby uzyskać pomoc dotyczącą tego problemu, zobacz Porady pomocne w poprawieniu wydajności komputera w systemie Windows.
Po przeprowadzeniu odzyskiwania połączonego systemu urządzenie zostanie zresetowane do stanu fabrycznego, tak jakby urządzenie zostało odebrane po raz pierwszy. Aby skonfigurować urządzenie, musisz przejść przez proces konfiguracji standardowej. Urządzenie będzie miało tylko aplikacje uwP, pakiety językowe i funkcje opcjonalne. Najnowsze wymagane sterowniki sprzętu zostaną pobrane podczas odzyskiwania połączonego systemu. Aplikacje klasyczne Win32 muszą zostać ponownie zainstalowane po uruchomieniu urządzenia.
Usługa Connected System Recovery skontaktuje się z serwerami firmy Microsoft w celu pobrania środowiska odzyskiwania systemu Windows. To środowisko odzyskiwania systemu Windows będzie następnie używać informacji przechowywanych w systemie BIOS przez producenta komputera do pobrania i odbudowania systemu Windows w całości na urządzeniu, co wymaga wycierania pamięci urządzenia i ponownego podziału go jako producenta komputera. Po pobraniu i zainstalowaniu systemu Windows oraz towarzyszących mu funkcji urządzenie uruchomi się ponownie w nowym środowisku urządzenia, aby umożliwić użytkownikowi skonfigurowanie urządzenia tak, jakby było całkiem nowe.
Uzyskiwanie pomocy dotyczącej błędów odzyskiwania połączonego systemu
Istnieje kilka powodów, dla których podczas próby odzyskania urządzenia z systemem Windows za pomocą funkcji Odzyskiwania połączonego systemu może zostać wyświetlony komunikat o błędzie. Niektóre typowe błędy są wymienione na poniższym wykresie. Te błędy można naprawić, wykonując kilka prostych czynności, które można wykonać samodzielnie.
Uwagi:
-
Funkcja Odzyskiwania połączonego systemu usuwa wszystkie dane osobowe z urządzenia i odzyskuje poprzednio niepodważalny system na nową kopię ostatniej znanej wersji systemu Windows, która była na urządzeniu.
-
W przypadku wymiany płyty głównej urządzenia z systemem Windows odzyskiwanie połączonego systemu nie będzie już działać na urządzeniu. Spróbuj użyć funkcji resetowania za pomocą przycisku lub skontaktuj się z producentem komputera, aby uzyskać dodatkową pomoc.
-
Pakiet Office może nie zostać odzyskany po wykonaniu odzyskiwania połączonego systemu. Odwiedź stronę https://www.office.com , aby ponownie zainstalować pakiet Office na komputerze.
Jeśli podczas odzyskiwania połączonego systemu zostanie wyświetlony ekran błędu, zamknij komputer ręcznie, przytrzymując przycisk zasilania . Następnie możesz spróbować ponownie wykonać odzyskiwanie połączonego systemu lub dopasować kod błędu na urządzeniu do informacji na poniższym wykresie w celu zdiagnozowania problemu.
Jeśli odzyskiwanie połączonego systemu nie działa
Jeśli odzyskiwanie połączonego systemu nie powiedzie się, sprawdź następujące elementy:
Czy twoje urządzenie zostało pomyślnie połączone z siecią Wi-Fi: Należy to sprawdzić po wybraniu opcji Odzyskiwanie połączonego systemu w menu SYSTEMU BIOS.
Czy urządzenie jest podłączone do zasilania prądem zasilania: Chociaż nie jest to wymagane, jeśli urządzenie ma wystarczającą ilość energii baterii, możliwe, że może to prowadzić do awarii podczas inicjowania odzyskiwania połączonego systemu.
Czy router działa prawidłowo: Spróbuj ponownie uruchomić router i modem, a następnie ponownie spróbuj użyć funkcji Odzyskiwanie połączonego systemu.
Uruchom ponownie system: Jeśli żadna z powyższych sugestii nie rozwiąże problemu, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, przytrzymując naciśnięty przycisk zasilania, aż urządzenie zostanie całkowicie zamknięte, zwolnij je, poczekaj kilka sekund, a następnie włącz je ponownie i spróbuj ponownie użyć funkcji Odzyskiwanie połączonego systemu.
Powiązane tematy
Resetowanie za pomocą przycisku (Microsoft Learn)
Wskazówki pomocne w zwiększaniu wydajności komputera z systemem Windows
