Ostatnim krokiem podczas próby powinno być zresetowanie sieci.
Może to pomóc rozwiązać problemy z połączeniem, które mogą wystąpić po uaktualnieniu poprzedniej wersji programu Windows do Windows 10. Może również pomóc rozwiązać problem, w którym można połączyć się z Internetem, ale nie można nawiązać połączenia z udostępnionym dyskiem sieciowym. Resetowanie sieci usuwa wszystkie zainstalowane karty sieciowe oraz ich ustawienia. Po ponownym uruchomieniu komputera wszelkie karty sieciowe zostaną ponownie zainstalowane i ich ustawienia zostaną ustawione jako domyślne.
Uwaga: Aby można było zresetować sieć, komputer musi być Windows 10 wersji 1607 lub nowszej. Aby sprawdzić, która wersja pakietu Windows 10 jest obecnie uruchomiona, wybierz przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > System > Informacje.
-
Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Network & Internet > Status > Resetowanie sieci.
-
Na ekranie Resetowanie sieci wybierz pozycję Resetuj teraz > Tak, aby potwierdzić.
-
Poczekaj na ponowne uruchomienie komputera i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
Uwagi:
-
Po zresetowaniu sieci może być konieczne ponowne zainstalowanie i skonfigurowanie innego oprogramowania sieciowego, z których korzystasz, takiego jak oprogramowanie klienckie VPN lub przełączniki wirtualne z trybu Hyper-V (jeśli używasz tego lub innego oprogramowania do wirtualizacji sieci).
-
Resetowanie sieci może spowodować ustawienie każdego ze znanych połączeń sieciowych na profil sieci publicznej. W profilu publicznej sieci komputera nie można odnaleźć na innych komputerach ani urządzeniach w sieci, co może pomóc w bezpieczniejszym komputerze. Jeśli jednak komputer jest używany do udostępniania plików lub drukarek, musisz ponownie udostępnić komputer, ustawiając dla niego prywatny profil sieciowy. W tym celu wybierz przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Ustawienia > Network & Internet > Wi-Fi. Na ekranie Sieć Wi-Fi wybierz pozycję Zarządzaj > siecią, którą chcesz zmienić w > sieci. W obszarzeNetworkprofile wybierz pozycję Private (Prywatne).
