Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli występują problemy z nawiązaniem połączenia z ekranem bezprzewodowym, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Upewnij się, że urządzenie Windows 11 obsługuje technologię Miracast. Aby sprawdzić na komputerze, naciśnij klawisz z logo systemu Windows + K. Jeśli urządzenie nie obsługuje technologii Miracast, może zostać wyświetlony komunikat z informacją o konieczności podłączenia kabla do wyświetlacza zewnętrznego. 

  • Upewnij się, że Wi-Fi jest włączona. Aby to zrobić na komputerze, wybierz ikonę Sieć po prawej stronie paska zadań, a następnie sprawdź szybkie ustawienie Wi-Fi.

  • Upewnij się, że ekran obsługuje technologię Miracast i sprawdź, czy jest włączony. Jeśli ekran bezprzewodowy nie obsługuje technologii Miracast, potrzebujesz karty Miracast (nazywanej czasem kluczem sprzętowym) podłączanej do portu HDMI.

  • Upewnij się, że na komputerze docelowym jest zainstalowana aplikacja Ekran bezprzewodowy. Należy zainstalować aplikację Ekranu bezprzewodowego (obecnie jest to opcjonalna funkcja w Windows 11). Jeśli to urządzenie nie jest wykrywalne, spróbuj wprowadzić ekran bezprzewodowy w polu wyszukiwania na pasku zadań i wybrać go z listy wyników. Teraz sprawdź, czy to urządzenie jest dostępne na urządzeniu, z których chcesz wyświetlać obraz.

  • Upewnij się, że sterowniki urządzeń są aktualne i zainstalowano najnowsze oprogramowanie układowe ekranu bezprzewodowego lub karty. Poszukaj instrukcji w witrynie producenta lub aplikacji w Microsoft Store.

  • Uruchom ponownie komputer i ekran bezprzewodowy.

  • Usuń ekran bezprzewodowy, a następnie podłącz go ponownie. Aby usunąć urządzenie, otwórz ustawienia, a następnie wybierz pozycję Urządzenia Bluetooth & > Urządzenia. W obszarze Ekrany bezprzewodowe & stacji dokującej wybierz pozycję Więcej opcji (trzy pionowe kropki) obok ekranu bezprzewodowego lub kartę, którą chcesz usunąć, a następnie wybierz pozycję Usuń urządzenie > Tak. Następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

Jeśli występują problemy z nawiązaniem połączenia z ekranem bezprzewodowym lub bezprzewodową stacją dokującą, spróbuj wykonać następujące działania naprawcze:

  • Upewnij się, że urządzenie z systemem Windows 10 obsługuje technologię Miracast. Poniżej opisano, jak można to sprawdzić na komputerze: wybierz przycisk Start, wpisz Połącz, a następnie wybierz pozycję Połącz z listy wyników. W aplikacji Połącz tekst poinformuje, czy urządzenie z systemem Windows 10 obsługuje łączność bezprzewodową. Aby sprawdzić na telefonie Windows 10, na ekranie startowym szybko przesuń zawartość ekranu, aby wyświetlić listę Wszystkie aplikacje i poszukaj pozycji Continuum. Jeśli jest tam Continuum, oznacza to, że Twój telefon obsługuje technologię Miracast.

  • Upewnij się, że sieć Wi-Fi jest włączona. Aby to zrobić na komputerze, wybierz ikonę Sieć ( lub ) znajdującą się na prawym końcu paska zadań, a następnie sprawdź szybką akcję Sieć Wi-Fi. Na telefonie z systemem Windows 10 szybko przesuń w dół od górnej krawędzi ekranu, aby otworzyć centrum akcji, a następnie sprawdź szybką akcję Sieć Wi-Fi.

  • Upewnij się, że ekran obsługuje technologię Miracast i sprawdź, czy jest włączony. Jeśli ekran bezprzewodowy nie obsługuje technologii Miracast, potrzebujesz karty Miracast (nazywanej czasem kluczem sprzętowym) podłączanej do portu HDMI.

  • Upewnij się, że sterowniki urządzeń są aktualne i zainstalowano najnowsze oprogramowanie układowe ekranu bezprzewodowego, karty lub stacji dokującej Poszukaj instrukcji w witrynie producenta lub aplikacji w Microsoft Store.

  • Uruchom ponownie komputer lub telefon oraz ekran bezprzewodowy lub stację dokującą.

  • Usuń ekran bezprzewodowy lub stację dokującą, a następnie podłącz urządzenie ponownie. Aby usunąć urządzenie, otwórz okno Ustawienia , a następnie wybierz kolejno pozycje Urządzenia  > Urządzenia Bluetooth i inne . Wybierz ekran bezprzewodowy, kartę lub stację dokującą, a następnie wybierz pozycję Usuń urządzenie. Następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×