Jeśli nie można otworzyć przeglądarki Microsoft Edge, wypróbuj następujące rozwiązania:

  1. Uruchom ponownie urządzenie. Uruchom ponownie urządzenie (w systemie Windows wybierz przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Zasilanie > Uruchom ponownie), a następnie ponownie otwórz przeglądarkę Microsoft Edge.

    • Wybierz przycisk Start > Ustawienia> Aktualizuj > zabezpieczeń &Windows Update, a następnie wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje. Jeśli Windows Update informuje, że komputer jest aktualny, masz zainstalowane wszystkie dostępne aktualizacje.

  2. Zainstaluj najnowsze aktualizacje. Uruchom Windows Update, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów, zastępując nieaktualne pliki, aktualizując sterowniki i eliminując luki w zabezpieczeniach.

    Uwaga: Jeśli teraz ponownie uruchomisz urządzenie, utracisz połączenie z naszym czatem. Przejdź do sekcji Co zrobić, jeśli przeglądarka Microsoft Edge nie działa, i dodaj ją jako ulubioną w przeglądarce, aby zobaczyć te informacje późno

  3. Napraw lub zresetuj przeglądarkę Microsoft Edge (w systemie Windows). Wybierz przycisk Start > Ustawienia > Aplikacje > Microsoft Edge > Opcje zaawansowane. Najpierw spróbuj naprawić przeglądarkę, a jeśli to nie pomoże, spróbuj zresetować przeglądarkę Microsoft Edge. 

    Uwaga: Zresetowanie spowoduje usunięcie historii, plików cookie i wszelkich zmienionych ustawień przeglądarki.

  • Jeśli używasz komputera Mac, możesz ponownie zainstalować przeglądarkę Edge, uruchamiając dowolną działającą przeglądarkę, przechodząc do http://microsoft.com/edge, a następnie ponownie pobierając i instalując microsoft Edge.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.