Przypominamy, że Windows 10 osiągną koniec wsparcia technicznego 14 października 2025 r. W tym momencie pomoc techniczna, aktualizacje funkcji i aktualizacje zabezpieczeń nie będą już udostępniane. Jeśli masz urządzenia z Windows 10, zalecamy ich uaktualnienie do Windows 11 — bardziej nowoczesnego, bezpiecznego i wysoce wydajnego środowiska komputerowego. Jeśli urządzenia nie spełniają wymagań technicznych dotyczących uruchamiania na Windows 11, zalecamy zarejestrowanie się w programie Windows 10 Consumer Extended Security Aktualizacje (ESU) lub wymianę urządzenia na urządzenie obsługujące Windows 11.
Jakie opcje mogą być obsługiwane w systemie operacyjnym Windows?
-
Instalowanie Windows 11 na bieżącym komputerze — jeśli komputer spełnia minimalne wymagania systemowe dotyczące Windows 11 i kwalifikuje się do uaktualnienia bezpośrednio do Windows 11, być może otrzymano już powiadomienie o uaktualnieniu. Aby sprawdzić, czy Twój komputer kwalifikuje się do bezpłatnego uaktualnienia, przejdź do obszaru Start > Ustawienia > Aktualizuj & > Windows Update zabezpieczeń i wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje.
-
Nowy komputer z Windows 11 — jeśli Twój komputer nie kwalifikuje się lub chcesz mieć nowy komputer z preinstalowanymi Windows 11, możesz zacząć od zapoznania się z najnowszymi Windows 11 komputerami. To narzędzie pomoże Ci znaleźć odpowiedni komputer na podstawie Twoich unikatowych potrzeb.
-
Program dodatkowych Aktualizacje zabezpieczeń (ESU) —Jeśli potrzebujesz więcej czasu przed przejściem na urządzenie Copilot+ PC lub inne nowe urządzenie Windows 11, program ESU (Extended Security Aktualizacje) dla klientów indywidualnych może chronić Twoje urządzenie Windows 10 nawet rok po 14 października 2025 r. Jeśli jesteś specjalistą IT, zobacz program dodatkowych zabezpieczeń Aktualizacje (ESU) dla Windows 10.
Po 14 października 2025 r. komputery z systemem Windows 10 nadal będą działać, ale firma Microsoft nie będzie już udostępniać następujących funkcji:
-
Pomoc techniczna dotycząca wszelkich problemów
-
Aktualizacje oprogramowania
-
Aktualizacje zabezpieczeń lub poprawki
Mimo że możesz nadal korzystać z komputera z systemem Windows 10, bez ciągłych aktualizacji oprogramowania i zabezpieczeń, Twój komputer będzie bardziej narażony na wirusy i złośliwe oprogramowanie. Po tej dacie zalecamy uaktualnienie do wersji systemu Windows, która jest nadal obsługiwana. Nowe urządzenie, które może działać Windows 11 sprawia, że przejście jest łatwe i zapewnia doskonałe środowisko.
Nie. Pomoc techniczna dla Windows 10 została wycofana, ale oprogramowanie będzie nadal działać. Jednak po 14 października 2025 r. na komputerze z systemem Windows 10 nie będą już otrzymywać aktualizacji zabezpieczeń. Ponadto obsługa klienta firmy Microsoft nie będzie już dostępna w celu świadczenia Windows 10 pomocy technicznej.
Firma Microsoft oferuje wiele urządzeń Surface z Windows 11. Aby dowiedzieć się więcej o komputerach Surface z Windows 11 możesz zapoznać się ze wszystkimi urządzeniami Surface, zapoznaj się z świetnymi ofertami dotyczącymi urządzeń Surface, a jeśli jesteś właścicielem małej firmy, znajdź odpowiednie urządzenie Surface z Windows 11 komputerem dla Twojej firmy. To narzędzie pomoże Ci znaleźć odpowiedni komputer na podstawie Twoich unikatowych potrzeb.
Jest to bezpłatne. Jednak tylko komputery z systemem Windows 10, na których zainstalowano system Windows 10 w wersji 22H2 i które spełniają minimalne wymagania sprzętowe, będą mogły przeprowadzić uaktualnienie. Aby sprawdzić, czy Twój komputer kwalifikuje się do bezpłatnego uaktualnienia, przejdź do obszaru Start > Ustawienia > Aktualizuj & > Windows Update zabezpieczeń i wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje. Należy pamiętać, że w obszarach, w których dostęp do Internetu jest taryfowy, mogą być naliczane opłaty pobierane przez usługodawcę internetowego.
Przenoszenie plików i zdjęć na nowy komputer za pomocą Kopia zapasowa systemu Windows jest łatwe. Kopia zapasowa systemu Windows ułatwia zapisywanie i przesyłanie plików, zdjęć, ustawień, aplikacji i poświadczeń logowania, dzięki czemu możesz natychmiast poczuć się jak w domu na nowym komputerze.
Dowiedz się więcej o przesyłaniu danych za pomocą Kopia zapasowa systemu Windows
Świadczenie pomocy technicznej dla aplikacji Platformy Microsoft 365 w systemie Windows 10 zakończy się 14 października 2025 r., kiedy to zakończy się świadczenie pomocy technicznej dla systemu Windows 10. Mimo że te aplikacje będą nadal działać w systemie Windows 10, zdecydowanie zalecamy uaktualnienie do systemu Windows 11 w celu uniknięcia problemów z wydajnością i niezawodnością korzystania z tych aplikacji w czasie.
W interesie utrzymania zabezpieczeń podczas uaktualniania do Windows 11 będziemy nadal udostępniać aktualizacje zabezpieczeń dla platformy Microsoft 365 na Windows 10 przez łącznie trzy lata po zakończeniu świadczenia pomocy technicznej Windows 10, co zakończy się 10 października 2028 r.
Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Co oznacza koniec wsparcia technicznego systemu Windows dla pakietu Office i platformy Microsoft 365.
14 października 2025 r. pomoc techniczna dla wersji pakietu Office bez subskrypcji będzie miała wpływ na dwa sposoby:
-
Świadczenie pomocy technicznej dla pakietów Office 2016 i Office 2019 zakończy się we wszystkich systemach operacyjnych.
-
Pakiety Office 2024 i Office 2021 (w tym wersje Office LTSC) będą nadal działać w systemie Windows 10, ale nie będą już obsługiwane.
Aby zachować obsługiwaną konfigurację, zalecamy uaktualnienie urządzenia do Windows 11 i rozważenie subskrybowania platformy Microsoft 365. Jeśli korzystasz z pakietu Office 2021, Office LTSC 2021, Office 2024 lub Office LTSC 2024, możesz również przeprowadzić migrację tej licencji na nowe urządzenie Windows 11. Rozważasz opcje, pamiętasz, że świadczenie pomocy technicznej dla pakietu Office 2021 i Office LTSC 2021 zakończy się rok później, w październiku 2026 r.
Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Co oznacza koniec wsparcia technicznego systemu Windows dla pakietu Office i platformy Microsoft 365.
Gdy wszystko będzie gotowe do zakupu nowego komputera z systemem Windows 11, zachęcamy do wykorzystania programów wymiany i recyklingu dostępnych od wielu naszych partnerów w ekosystemie Windows, w tym wielu sprzedawców detalicznych i producentów komputerów.
Jeśli masz kwalifikujące się urządzenie, możesz również skorzystać z programu wymiany danych firmy Microsoft, aby bezpiecznie i odpowiedzialnie odzyskać komputer i uzyskać dodatkową gotówkę. Ten zasób może pomóc w poznaniu wartości transakcji używanego urządzenia. Dzięki naszym inicjatywom na rzecz zarządzania zakończeniem użytkowania i recyklingu możesz również zwracać i przetwarzać urządzenie w sposób odpowiedzialny.
