Firma Microsoft ustali, że niewielka część urządzeń Surface Pro 4 w eksponuje to, co określamy jako "scramble". Tej scramble nie można rozwiązać za pomocą oprogramowania układowego ani aktualizacji sterownika. W celu obsługi klientów, których dotyczy ten konkretny objaw, firma Microsoft Surface Pro 4 uprawnionych urządzeń Surface Pro 4 łącznie na trzy lata od daty zakupu bezpłatnie na potrzeby wyłącznie problemów związanych z scramblem. Ta oferta nie zmienia ani nie wpływa na żadne gwarancje na produkt.
Aby uzyskać więcej informacji na temat procesu zastępowania Surface Pro 4, zobacz migotanie ekranu Surface Pro 4 lub scrambled.
