Você pode usar POP ou IMAP para acessar muitos tipos diferentes de contas, incluindo Microsoft 365 e Outlook.com. Se tiver uma conta de email com um provedor de serviços de Internet (ISP), você pode usar um desses dois tipos de conta para acessar seu email.
Se você precisa das configurações do servidor ou de ajuda para encontrar as configurações do servidor, clique em um dos links abaixo:
- Configurações do servidor do Hotmail, Outlook.com ou Microsoft 365 das contas de email empresarial
- Gmail, Yahoo e outras configurações de servidores de email comuns
Se o seu provedor de email não estiver listado, entre em contato com o suporte técnico do ISP ou com o administrador de email.
A maioria das contas usam IMAP, embora algumas usem POP. Para começar a configurar sua conta, você precisará de uma série de configurações, incluindo nomes de servidor de email de entrada e de saída, portas e configurações de SSL.
Usar a opção Configuração manual ou tipos de servidor adicionais para configurar a conta
Na página Configurações de Conta IMAP e POP, insira as seguintes informações:
- Nome e endereço de email
- Tipo de conta
- Servidor de entrada de emails
- Servidor de saída de emails
- Nome de usuário: é o endereço de email completo
- Senha
Escolha Mais Configurações>Servidor de saída e marque a caixa Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.
Na guia Avançado, insira as informações do artigo Referência de nome de servidor POP e IMAP ou as informações que receber do provedor de email.
Escolha OK>Próximo>Acabamento.
Como resolver problemas de entrada de conta IMAP/POP no novo Outlook
Quando um provedor de email IMAP ou POP altera as informações de back-end que o Outlook usa para se comunicar com esse provedor de email, ele interrompe a conexão que o Outlook tinha com esse provedor de email. Isso fará com que sua conta entre no estado de atenção necessária e não consiga entrar novamente. Você pode corrigir isso removendo sua conta de todos os dispositivos do Outlook e entrando novamente.
Observação
Eventos do Calendar, contatos salvos e rascunhos de email criados no Outlook serão perdidos assim que você remover sua conta. Considere exportar sua caixa de correio para um arquivo PST antes de continuar.
Removendo sua conta do Outlook e, em seguida, adicionando-a novamente:
Vá para as reticências na parte superior do cabeçalho.
Abra Configurações.
Vá para Contas e depois para Suas contas.
Selecione Gerenciar na conta que enfrenta problemas.
Selecione Remover.
Selecione Remover de todos os dispositivos e, em seguida, OK.
Adicione sua conta de volta ao Outlook selecionando Adicionar Conta.
Se você exportou sua caixa de correio como PST, vá para Importar email, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook e siga as instruções para recuperar seu Calendário, contatos e informações de rascunho.