Está a dar os primeiros passos na acessibilidade e no SharePoint? Este artigo disponibiliza algumas sugestões que o ajudam a começar. Existem coisas úteis a fazer ainda antes de abrir o SharePoint.
Importante
- A capacidade de utilização é essencial. Os utilizadores portadores de deficiência podem ter incapacidades, mas primeiro são utilizadores. São pessoas que têm trabalhos a fazer e tarefas que pretendem realizar quando utilizam um site ou intranet.
- Se não conseguir obter o que pretende através da navegação num site do SharePoint, uma pessoa portadora de deficiência também não conseguirá.
Esta tabela oferece uma descrição geral rápida dos recursos presentes neste artigo.
| Recurso | Descrição | |
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Ler sobre o assunto | É importante encontrar informações seguras e nas quais possa confiar totalmente. |
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Converse com as pessoas que têm necessidades em termos de acessibilidade | Saiba quais são os desafios mais comuns que elas têm de enfrentar no dia a dia. |
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Experimente utilizar algumas tecnologias de apoio | Não há nada melhor do que experimentarmos nós próprios. Estas são algumas das ferramentas gratuitas que pode utilizar. |
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Não se esqueça de que a acessibilidade não tem a ver só com pessoas invisuais | As pessoas que precisam da acessibilidade na Web podem ser portadoras de alguma deficiência ou podem simplesmente optar por utilizar comandos de voz porque estão a guiar. A lista de possíveis necessidades é enorme. |
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Tenha em conta a experiência do utilizador global. | Imagine o seguinte cenário: criou o design de site mais bonito e elegante do mundo. No entanto, há algo que não está bem. |
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Teste, teste e volte a testar | É fundamental saber o que acontece efetivamente quando as pessoas utilizam o seu site. |
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Tenha em conta o que aprendeu | À medida que vai sabendo mais sobre a acessibilidade, com base nas suas investigações e experiência de utilização do seu site, desenvolva as suas próprias orientações de acessibilidade. |
Estas dicas são adaptadas a partir de Stuart Drage, publicado originalmente no TheGuardian.com, 23 de novembro de 2011. O artigo de Dredge debruça-se sobre como tornar acessíveis as aplicações móveis, o que só nos vem dar razão. A acessibilidade trata-se de conceber um design que funcione para todas as pessoas e em todos os dispositivos.
Ler sobre o assunto
Os sites do SharePoint são Web sites e estão disponíveis na Internet muitos manuais que explicam como criar Web sites acessíveis. Estas notícias são-lhe úteis, porque pode aplicar todas essas informações quando criar o seu site do SharePoint. Se pretender criar um site do SharePoint que seja acessível e fácil de utilizar, não tem de o fazer sozinho e não tem de começar do zero.
É importante encontrar informações seguras e nas quais possa confiar totalmente. Eis algumas ligações para sites especialmente bons:
| Site do recurso | Por que é que é ótimo |
|---|---|
| Acessibilidade W3C | Esta página é um excelente ponto de partida. O World Wide Web Consortium (W3C) é uma comunidade internacional de pessoas que trabalham em conjunto para desenvolver normas para a Internet, incluindo orientações para a acessibilidade da Web. O W3C é, provavelmente, o recurso mais abrangente disponível sobre a acessibilidade da Web. O W3C escreveu, quase literalmente, o livro “Web Content Accessibility Guidelines (WCAG, “Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web”.) Agora na versão 2.0, o WCAG assume-se como a base para as normas de acessibilidade de muitos países/regiões. |
| WebAIM – Acessibilidade Web em Mente | A WebAIM (Acessibilidade da Web em Mente) é outro excelente recurso. O site desta organização tem muitas informações para utilizadores principiantes e avançados e inclui várias ferramentas de teste úteis. E o site do WebAIM disponibiliza uma ótima ferramenta de pesquisa nova, o que permite encontrar os recursos facilmente. |
| Acessibilidade da Microsoft | O site Microsoft Accessibility oferece muitas informações, quer esteja a dar os primeiros passos na Informática e na acessibilidade ou seja programador de produtos sofisticados. Inclui
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Além disso, para obter mais informações sobre os critérios de conceção que a acessibilidade e a usabilidade têm em comum, considere este artigo pelo conhecido especialista em usabilidade da Web Jakob Nielsen: Beyond Accessibility: Treating users with disabilities as people (Além da Acessibilidade: Tratar utilizadores com deficiência como pessoas).
Converse com as pessoas que têm necessidades em termos de acessibilidade
Se possível, fale com pessoas da sua empresa. As pessoas que trabalham na sua empresa podem dar-lhe opiniões bastante úteis quanto aos desafios que enfrentam. Podem descrever-lhe problemas específicos com que se deparam e ajudá-lo a definir objetivos realistas.
Pode encontrar alguns vídeos maravilhosos de pessoas portadoras de deficiência no site de Acessibilidade da Microsoft em Microsoft Accessibility – Case Studies and Videos (Acessibilidade da Microsoft – Casos Práticos e Vídeos). As pessoas que aparecem nestes vídeos são provenientes de muitos sítios diferentes e também há vídeos de pessoas com deficiência que trabalham na Microsoft como investigadores, escritores e diretores de pessoal.
Experimente utilizar algumas tecnologias de apoio
Não há nada melhor do que experimentarmos nós próprios. Ao utilizar tecnologias de apoio, obterá perspetivas quanto ao design que não obteria de outra forma. A American Foundation for the Blind (AFB) mantém uma base de dados pesquisável de produtos de tecnologia de apoio, muitos dos quais são freeware ou shareware.
Mas não precisa de ir a outros locais para encontrar tecnologia de apoio. Todos os computadores Windows incluem ferramentas incorporadas que podem ser encontradas e utilizadas de imediato. Basta ir ao Centro de Facilidade de Acesso.
Eis algumas tecnologias de apoio utilizadas frequentemente e que pode experimentar em qualquer computador Windows.
- Leitores de ecrã Todos os computadores Windows são fornecidos com um leitor de ecrã incorporado denominado Narrador. Se possível, afaste o rato e utilize os atalhos do teclado para se mover pela página. Para começar, veja esta demonstração: Microsoft Windows – Ouvir texto lido em voz alta com o Narrador. Para obter ainda mais informações, desative o som do computador e clique no botão “CC”, na parte inferior do ecrã do leitor de vídeo. Verá legendas de áudio, das quais as pessoas com deficiências auditivas dependem.
- A Lupa People com dificuldades de visão utilizam frequentemente uma lupa de ecrã, que utiliza uma pequena seleção do ecrã e a amplia. Algumas lupas mostram o ecrã num ecrã separado, outras podem ser colocadas na mão e há ainda outras que consistem em software que é executado no computador em uso. As pessoas que utilizam lupas podem escolher o tamanho do texto que pretendem ver e há quem tenha aumentado de tal forma o texto que só aparecem alguns carateres no ecrã de cada vez. Para saber como utilizar a Lupa, consulte Microsoft Windows – Utilizar a Lupa para ver itens no ecrã.
- Alto Contraste O Alto Contraste altera o contraste de cor num ecrã de computador, o que torna o texto mais distinto. É, de longe, a tecnologia de apoio mais utilizada, quer por pessoas portadoras de deficiência, quer por pessoas sem deficiência. Pode alterar a cor do fundo e a cor e o tamanho dos tipos de letra dos textos. Para saber como utilizá-lo, consulte Microsoft Windows – Ativar o Alto Contraste .
- Atalhos de Teclado Muitos de nós utilizamos atalhos de teclado diariamente para aceder rapidamente a tarefas comuns, como CTRL+C para copiar texto do ecrã. No entanto, se não conseguir utilizar um rato porque não consegue utilizar a mão, os atalhos de teclado podem ser mais importantes. Para compreender melhor esta situação, guarde o rato e, em seguida, utilize o teclado sozinho para navegar e controlar o computador. Cada programa de software tem uma coleção completa de atalhos de teclado; pode encontrar ligações para atalhos para todos os produtos Microsoft em Acessibilidade em produtos Microsoft – Atalhos de Teclado .
Não se esqueça de que a acessibilidade não tem a ver só com pessoas invisuais
Não caia no erro de pensar que a acessibilidade significa apenas tornar o seu site funcional para as pessoas que utilizam leitores de ecrã. A acessibilidade traduz-se em permitir que o seu site possa ser utilizado por tantas pessoas quanto possível. Algumas pessoas são daltónicas, outras não podem usar o rato e outras ainda não conseguem processar as informações se uma página do site estiver demasiado cheia.
Além disso, ao tornar o seu site acessível, também ajuda as pessoas que podem não se considerar desativadas. Um dos segmentos de mercado que mais cresce em todo o mundo são os idosos, que em breve estarão na maioria em muitos países. Muitas vezes, os idosos têm deficiências visuais, deficiências auditivas, deficiências de mobilidade, etc. Para saber mais sobre os requisitos das pessoas mais velhas, consulte W3C – Acessibilidade Web e Utilizadores Mais Velhos: Satisfazer as Necessidades dos Utilizadores Web Envelhecidos.
Para tornar o seu site acessível para tantas pessoas quanto possível, considere o maior número de critérios de acessibilidade diferentes, conforme for prático.
Tenha em conta a experiência do utilizador global.
Imagine o seguinte cenário: criou o design de site mais bonito e elegante do mundo. Pôs em prática algumas ideias genuinamente inovadoras. No entanto, as pessoas que visitam o seu site trazem experiência com os seus próprios computadores e telemóveis. Será que vão ter de reaprender tudo quando utilizam o seu site? Ou conseguem aceder ao que pretendem facilmente e começar a trabalhar depressa?
A inovação é importante, mas a previsibilidade pode ser essencial. Se tornar a navegação no site fácil de compreender e previsível, este não só se tornará mais acessível, como todos os utilizadores lhe agradecerão. Para saber mais sobre como a previsibilidade interage com a acessibilidade, aceda a W3C Web Accessibility Initiative – Como as pessoas portadoras de deficiência utilizam a Web.
Teste, teste e volte a testar
Nunca é de mais repetir. É fundamental testar o site. Sugerimos três tipos de testes:
Teste funcional - as ligações funcionam? Os utilizadores podem carregar ficheiros? É possível mover-se no site com o teclado? Eis alguns recursos que o podem ajudar a encontrar as ferramentas certas
Teste à capacidade de utilização: Como foi dito anteriormente, os utilizadores com deficiência são, antes de mais, utilizadores. Se o site não for utilizável, ninguém poderá aceder ao mesmo. Seguem-se algumas ideias que o vão ajudar a começar:
- O conteúdo está escrito e pode ser lido claramente?
- As pessoas (com ou sem deficiência) conseguem concluir facilmente as tarefas que pretende que elas façam? Por exemplo, conseguem preencher e enviar as informações que lhes solicita?
- Podem ignorar elementos decorativos ou repetitivos?
- Podem navegar para outras páginas sem dificuldade, abrir documentos ou seguir ligações?
- As ligações têm texto legível que faça sentido?
Teste de conformidade: O seu site está em conformidade com os requisitos indicados no site da W3C ou com outros requisitos de conformidade aplicáveis à sua empresa ou ao país/região onde se encontra? O WebAIM oferece uma WebAIM - lista de verificação para conformidade 508, uma das importantes normas governamentais no Estados Unidos.
Eis algumas sugestões a ter em conta:- Valide o HTML, o JavaScript e o CSS. É mais provável que os códigos válidos que utilizem convenções comuns funcionem bem com a tecnologia de apoio.
- Verifique as combinações de cores, para ter a certeza de que o site está preparado para as pessoas daltónicas e que o contraste de cor do design é suficiente. Para saber mais, aceda a W3G – Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web 2.0 – Contraste Visual. O capítulo 1.4.3 Contraste (Mínimo) e o capítulo 1.4.6 Contraste (Melhorado) disponibilizam informações úteis.
- Certifique-se de que todos os conteúdos sem texto têm texto alternativo. Para saber mais sobre texto alternativo, consulte WebAIM – Texto Alternativo.
Tenha em conta o que aprendeu
À medida que vai sabendo mais sobre a acessibilidade, com base nas suas investigações e experiência de utilização do seu site, desenvolva as suas próprias orientações de acessibilidade. Pode voltar a utilizar estas orientações à medida que o seu site do SharePoint for crescendo (e sabe que isso vai acontecer).