Bloquear ou permitir (definições de e-mail de lixo)

Utilize as definições Bloquear ou Permitir para ajudar a controlar mensagens de e-mail indesejadas e não solicitadas ao criar e gerir listas de endereços de e-mail e domínios em que confia e os que não confia.

Este artigo é referente ao Outlook Web App, que é utilizado por organizações que gerem servidores de e-mail a executar o Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2010. Se estiver a utilizar o Microsoft 365 ou Exchange Server 2016 ou 2019, o seu programa de e-mail é Outlook na Web. Para obter ajuda sobre o Outlook na Web, consulte o artigo Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

Gerir o seu e-mail de lixo

1. Na parte superior do ecrã, selecioneDefinições> Definições Correio.

2. Em Opções, selecione Bloquear ou permitir.

3. Seguem-se as definições de bloqueio ou permissão para gerir endereços de e-mail e domínios:

   Definições	Descrição
   Não mover o correio para a minha pasta E-mail de Lixo	Selecione este botão de opção se pretender desativar a filtragem de e-mail de lixo. Se selecionar esta opção, não poderá utilizar mais nenhuma opção deste separador. Aviso: Se selecionar esta opção, o e-mail detetado como spam por Proteção do Exchange Online será entregue na sua Caixa de Entrada se a ação de spam definida pelo administrador for mover estas mensagens para a pasta Email de Lixo.
   Filtrar automaticamente o e-mail de lixo	Selecione esta opção se pretender utilizar a filtragem de e-mail de lixo. Esta opção é adicionada à filtragem de e-mail de lixo definida pelo administrador para a sua conta.
   Remetentes e destinatários seguros	Os remetentes e destinatários seguros são domínios e pessoas cujo e-mail não quer que seja desviado para a sua pasta de Email de Lixo. Adicione os remetentes fidedignos e os destinatários que não pretender bloquear a esta lista. Para obter mais detalhes, consulte Remetentes e destinatários seguros.
   Confiar nas mensagens de e-mail dos meus contactos	Se selecionar esta caixa de verificação, as mensagens de e-mail de qualquer endereço dos Contactos serão processadas como sendo seguras. Para obter mais detalhes, consulte Remetentes e destinatários seguros.
   Remetentes bloqueados	Os remetentes bloqueados são domínios e pessoas dos quais não pretende receber mensagens de e-mail. As mensagens recebidas de qualquer endereço ou domínio de e-mail que se encontre na sua lista de Remetentes Bloqueados são enviadas diretamente para a pasta E-mail de Lixo. Para obter mais detalhes, consulte Remetentes bloqueados.
   Não confiar no e-mail a menos que seja enviado por alguém na minha lista Remetentes e Destinatários Seguros ou remetentes locais	Além de Remetentes Seguros, Destinatários e Remetentes Bloqueados, pode utilizar esta definição para tratar todos os e-mails como lixo, a menos que seja proveniente de alguém incluído na sua lista remetentes e destinatários seguros. Para obter mais detalhes, consulte Remetentes bloqueados.

Remetentes e destinatários seguros

Os remetentes seguros são pessoas e domínios dos quais pretende receber sempre mensagens de e-mail. Os destinatários seguros são destinatários que não quer bloquear, normalmente grupos dos quais é membro. As mensagens recebidas de qualquer endereço de e-mail ou domínio na sua lista de remetentes e destinatários seguros nunca são enviadas para a pasta Email de Lixo.

IMPORTANTE: O servidor que aloja a sua caixa de correio pode ter definições de filtragem de e-mail de lixo que bloqueiam mensagens antes de chegarem à sua caixa de correio.

Adicionar um remetente ou um domínio à lista de remetentes seguros

1. Inicie sessão no Outlook Web App. Para obter ajuda, consulte Introdução ao Outlook Web App.

2. Na parte superior da página, selecioneDefinições Definições>.

3. Em Opções, selecione Bloquear ou permitir.

4. Para adicionar uma entrada a remetentes e destinatários seguros, introduza o endereço de e-mail ou domínio que pretende marcar como seguro na caixa de texto Introduzir um remetente ou domínio aqui e, em seguida, prima Enter ou selecione o ícone Adicionar junto à caixa de texto.

   • Por exemplo, para marcar como seguro todo o e-mail proveniente de endereços que terminem com contoso.com, introduza contoso.com na caixa de texto.
   • Para marcar uma pessoa específica como segura, introduza o endereço de e-mail completo dessa pessoa. Por exemplo, para marcar todas as mensagens como KatieJ@contoso.com seguras, introduza KatieJ@contoso.com na caixa de texto.

5. (Opcional) Selecione a caixa de verificação Confiar no e-mail dos meus contactos para tratar o e-mail de qualquer endereço nas suas pastas de contactos como seguro.

6. Selecione Guardar para guardar as alterações.

Remover um remetente ou domínio da lista de remetentes seguros

1. Para remover uma entrada de Remetentes e destinatários seguros, selecione a entrada e selecione Remover.
2. Selecione Guardar para guardar as alterações.

Editar um remetente ou domínio na lista de remetentes seguros

1. Para alterar uma entrada em Remetentes e destinatários seguros, selecione a entrada e selecione Editar .
2. Faça as alterações pretendidas e selecione Guardar para guardar as alterações.

Remetentes bloqueados

Os remetentes bloqueados são pessoas e domínios dos quais não quer receber mensagens de e-mail. As mensagens recebidas de qualquer endereço ou domínio de e-mail existente na lista de remetentes bloqueados são enviadas diretamente para a pasta E-mail de Lixo

Adicionar um remetente ou domínio à lista de remetentes bloqueados

1. Inicie sessão no Outlook Web App. Para obter ajuda, consulte Introdução ao Outlook Web App.

2. Na parte superior da página, selecioneDefinições Definições>.

3. Em Contas, selecione Bloquear ou permitir.

4. Para adicionar uma entrada a Remetentes bloqueados, introduza o endereço de e-mail ou domínio que pretende bloquear na caixa Introduzir um remetente ou domínio aqui e, em seguida, prima Enter ou selecione o ícone Adicionar junto à caixa de texto.

   • Por exemplo, para bloquear todos os e-mails de endereços que terminem em contoso.com, introduza contoso.com na caixa.
   • Para bloquear uma pessoa específica, introduza o endereço de e-mail completo dessa pessoa. Por exemplo, para bloquear todas as mensagens de KatieJ@contoso.com, introduza KatieJ@contoso.com na caixa.

5. (Opcional) Selecione a caixa de verificação Não confiar no e-mail a menos que seja proveniente de alguém na minha lista de Remetentes e Destinatários Seguros ou remetentes locais para tratar todos os e-mails como lixo, a menos que seja proveniente de alguém incluído na sua lista de Remetentes e Destinatários Seguros ou remetentes locais.

6. Selecione Guardar para guardar as alterações.

Remover um remetente ou domínio da lista de remetentes bloqueados

1. Para remover uma entrada da lista remetentes bloqueados , selecione a entrada e selecione Remover.
2. Selecione Guardar para guardar as alterações.

Editar um remetente ou domínio na lista de remetentes bloqueados

1. Para alterar uma entrada em Remetentes bloqueados, selecione a entrada e selecione Editar .

   1. Faça as alterações pretendidas e selecione Guardar para guardar a alteração.