O Copilot Draft falha no Outlook clássico com o erro "Pedimos desculpa, mas ocorreu um problema. O Copilot está a trabalhar nisso."

Aplica-se A
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 28 de maio de 2026

PROBLEMA

A partir da atualização para a versão 2605, os utilizadores não podem utilizar o rascunho do Copilot num novo E-mail. Selecionar gerar devolve "Pedimos desculpa, mas ocorreu um problema. O Copilot está a trabalhar nisso."

Erro copilot no Outlook clássico

ESTADO: CORRIGIDO

A Equipa do Outlook resolveu este problema com uma alteração do serviço a 27 de maio de 2026. Para recolher a alteração, reinicie o Outlook. Se tiver revertido o Outlook para solucionar o problema, certifique-se de que reativa as atualizações selecionandoOpções de Atualizaçãoda Conta> do Office de Ficheiros>>Ativar Atualizações.

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