Usar o Microsoft Teams com um Leitor de ecrã: Perguntas Mais Frequentes

Aplica-se A
Microsoft Teams

Este artigo destina-se a pessoas que utilizam um programa de leitor de ecrã, como o Narrador do Windows, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou funcionalidades do Windows e produtos do Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos de ajuda e aprendizagem sobre acessibilidade, onde pode encontrar mais informações sobre acessibilidade nas nossas aplicações. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.

Esta página contém uma coleção de respostas às perguntas mais comuns que as pessoas fazem ao mudar de Skype para Empresas para o Microsoft Teams.

Perguntas mais frequentes

O que é o Microsoft Teams e por que devo utilizá-lo?

O Microsoft Teams é uma aplicação de colaboração que ajuda a sua equipa a manter-se organizada e ligada, tudo num único local. Pode criar as suas próprias equipas, iniciar conversas privadas ou em grupo, partilhar ficheiros, marcar reuniões, fazer chamadas e muito mais. Saiba mais sobre o Microsoft Teams. 

Como é que o Microsoft Teams irá funcionar com um leitor de ecrã?

O Microsoft Teams suporta a utilização de leitores de ecrã para todas as tarefas comuns que poderá encontrar. Para obter mais informações, aceda a Tarefas básicas através de um leitor de ecrã com o Microsoft Teams e suporte de leitor de ecrã para o Microsoft Teams.

O que é uma equipa?

Uma equipa é um grupo de utilizadores com acesso a um site de equipa, canais de discussão, ficheiros e outros recursos partilhados. Para obter mais informações, aceda a Utilizar um leitor de ecrã para criar e modificar equipas no Microsoft Teams.

Como posso ser alocado a uma equipa?

As equipas podem ser privadas ou públicas. Qualquer pessoa na sua organização pode juntar-se a uma equipa pública. Numa equipa privada, os novos membros devem ser adicionados por um proprietário de equipa. Também pode adicionar pessoas de fora da sua organização como convidados numa equipa. Para mais informações, vá a Tarefas básicas usando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams e Usar um leitor de ecrã para criar e modificar equipas no Microsoft Teams.

O que é um canal?

Canais são áreas de discussão que podem criar para as suas equipas. Quando criada, cada equipa tem um canal Geral para anúncios e conteúdos para toda a equipa. Pode também criar canais separados para diferentes tópicos e ser ainda mais organizado e produtivo. Pode ainda seguir um canal para ser notificado sobre novas publicações, para que nunca perca atualizações importantes. Para obter mais informações, aceda a Utilizar um leitor de ecrã para criar ou seguir um canal no Microsoft Teams.

Qual é a diferença entre canais de equipa e chats privados?

Os canais de equipa são de livre acesso para todos os membros de uma equipa, enquanto os chats privados apenas estão disponíveis para os utilizadores convidados para participar nos mesmos. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams.

Posso enviar mensagens privadas?

Sim, pode. Além dos canais de equipa e das conversas de grupo, pode configurar uma conversa privada com qualquer utilizador do Microsoft Teams. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para conversar no Microsoft Teams.

Posso utilizar o Microsoft Teams para fazer chamadas?

Sim, o Microsoft Teams suporta a realização de chamadas de vídeo e áudio. Para obter mais informações, aceda a Utilizar um leitor de ecrã para efetuar e atender chamadas no Microsoft Teams.

Posso deixar ou receber voicemail?

Sim, pode deixar correio de voz para outros utilizadores, que poderão ouvi-lo mais tarde. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para verificar o seu voicemail no Microsoft Teams.

Como posso configurar uma reunião?

O Microsoft Teams pode ser utilizado para agendar reuniões localmente e num canal de equipa ou chat de grupo. Para obter mais informações, aceda a Utilizar um leitor de ecrã para agendar uma reunião no Microsoft Teams.

Posso alternar entre as minhas contas de utilizador de diferentes organizações?

Sim, pode. Se for proprietário de uma equipa, pode adicionar a sua outra conta à equipa como conta de convidado. Se for um membro da equipa, peça ao proprietário da equipa para o adicionar à equipa como convidado. Uma vez adicionado como convidado à equipa, pode rapidamente alternar entre as contas de utilizador de diferentes organizações. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para configurar e usar o acesso de convidado no Microsoft Teams.

O meu calendário do Outlook é sincronizado automaticamente com o Microsoft Teams?

Sim, todas as reuniões que configurar no Outlook aparecem na vista Reuniões do Microsoft Teams, para que possa gerir todos os seus eventos de calendário num único local. Para obter mais informações, aceda a Gerir reuniões.

Posso utilizar o Microsoft Teams apenas num browser?

Além de utilizar o Microsoft Teams no seu browser, temos uma aplicação de ambiente de trabalho para Windows e Mac e uma aplicação Windows 10 S. No seu telemóvel Android ou iPhone, pode usar a aplicação móvel.

Para transferir a aplicação de ambiente de trabalho para o seu Windows ou Mac, ou a aplicação móvel para iPhone ou Android, aceda a https://teams.microsoft.com/downloads. Num dispositivo com Windows 10 S, vá à Loja Microsoft para transferir.

Quais são os browsers suportados?

Recomendamos que utilize o Microsoft Teams no Chrome ao utilizar o Narrador, JAWS ou NVDA.

Posso realizar todas as tarefas como membro da equipa ou preciso de ser proprietário de uma equipa para poder fazer algumas delas?

Enquanto membro da equipa, pode realizar todas as tarefas básicas no Microsoft Teams, tais como enviar e receber mensagens privadas e de grupo, configurar e participar em reuniões privadas e de canal, efetuar e receber chamadas de áudio e vídeo, deixar e ouvir mensagens de voicemail, adicionar canais a uma equipa e trabalhar com ficheiros.

Para além de todas as tarefas que um membro da equipa pode fazer, como proprietário de uma equipa poderá:

Como devo proceder para saber se sou membro da equipa ou proprietário de uma equipa?

Pode verifique-o no separador Membros da equipa no Microsoft Teams. Para obter instruções, consulte a secção Verifique se é proprietário ou membro de uma equipa em Tarefas básicas utilizando um leitor de ecrã com o Microsoft Teams.

Posso enviar uma mensagem do Microsoft Teams a uma pessoa que utilize Skype para Empresas?

Sim, pode utilizar o Microsoft Teams para conversar com uma pessoa através de Skype para Empresas. Caso essa pessoa tenha utilizado o Microsoft Teams em algum momento, as mensagens serão enviadas para lá em vez de Skype para Empresas.

Ao conversar entre o Microsoft Teams e Skype para Empresas, algumas das funcionalidades do Microsoft Teams não estarão disponíveis, como emojis e anexos. Além disso, o seu histórico de chat não será guardado, por isso se, por exemplo, passar para outra plataforma, não terá acesso às suas mensagens antigas.

Posso enviar mensagens de grupo a pessoas no Skype para Empresas?

Não é possível enviar mensagens de grupo para Skype para Empresas utilizadores do Microsoft Teams, mas os utilizadores do Microsoft Teams podem participar numa conversação de grupo no Skype para Empresas.

Como sei se estou incluído numa conversa?

A forma mais rápida de verificar é ir ao seu feed de atividade na vista Atividade. O seu feed lista os itens em que alguém o tem @mentioned , a sua equipa ou o seu canal, respondeu a uma conversa de que faz parte ou respondeu à sua mensagem. Para mais informações, vá a Usar um leitor de ecrã para verificar atividade recente no Microsoft Teams.

Onde posso encontrar a minha atividade mais recente no Microsoft Teams?

A forma mais rápida de verificar é selecionar Minha atividade na vista de Atividade. Para instruções, vá a Usar um leitor de ecrã para verificar atividade recente no Microsoft Teams.

Tenho as mesmas funcionalidades na aplicação Microsoft Teams no meu telemóvel?

Pode utilizar a aplicação para telemóvel para as mesmas tarefas que faria na aplicação Microsoft Teams para ambiente de trabalho ou Web, mas, devido ao ecrã mais pequeno, poderá encontrar os controlos ou itens a serem colocados noutro local. Para descobrir e aprender a navegar na sua aplicação, vá a Use um leitor de ecrã para explorar e navegar no Microsoft Teams.

Como devo proceder para terminar sessão no Microsoft Teams?

Depende do dispositivo que estiver a usar. No Windows, Mac e na web, navegue para o botão de perfil, abra o menu e selecione a opção sair. Num iPhone, navegue para o menu Mais , selecione Definições e selecione Terminar sessão. Num telemóvel Android, abra o menu de opções, selecione Definições e selecione Terminar Sessão. Para obter instruções passo a passo, aceda à secção Terminar sessão no Microsoft Teams em Tarefas básicas com um leitor de ecrã com o Microsoft Teams.

Onde mais posso saber mais sobre as alterações entre o Skype para Empresas e o Microsoft Teams?

Consulte o nosso artigo Mudar do Skype para Empresas para o Teams para obter mais detalhes sobre as semelhanças e diferenças entre o Skype para Empresas e o Teams.

Suporte técnico para clientes portadores de deficiência

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível a todos os seus clientes. Se tiver uma deficiência ou dúvidas relacionadas com a acessibilidade, contacte o Answer Desk para Pessoas Com Deficiência da Microsoft para obter assistência técnica. A equipa do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência foi treinada para utilizar diversas tecnologias de apoio populares e pode fornecer assistência em inglês, espanhol, francês e na língua gestual americana. Aceda ao site do Answer Desk para Pessoas Portadoras de Deficiência da Microsoft para saber os detalhes de contacto da sua região.

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