Erro "ADOperationException" quando a verificação de texto do OWA falha no Exchange Server 2016

Aplica-se A
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Sintomas

Num ambiente Microsoft Exchange Server 2016, considere o seguinte cenário:

  • Tem vários domínios do Active Directory (AD).
  • As Exchange Server e as contas de utilizador estão localizadas em domínios diferentes.
  • Execute o cmdlet Compare-TextMessagingVerificationCode para verificar o código de verificação de mensagens de texto que o usuário especificou.

Nesta situação, as mensagens de texto não funcionam no Outlook Web App (OWA) e recebe a seguinte mensagem de erro:

Nota

Microsoft.Exchange.Data.Directory.ADOperationException: A raiz de pesquisa solicitada 'ServerName.contoso.com/Synched Users/Users' não está dentro do escopo desta operação. Não é possível efetuar pesquisas fora do âmbito 'contoso.com'.

Causa

Este problema ocorre porque o parâmetro ViewEntireForest está definido como false durante a inicialização do cmdlet Compare-TextMessagingVerificationCode .

Resolução

Para o Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 9 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.

Estado

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.