O idioma não pode ser alterado quando um usuário de um domínio filho tenta alterar o idioma no OWA

Aplica-se A
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Sintomas

Num ambiente Microsoft Exchange Server 2016, considere o seguinte cenário:

  • Você tem domínios raiz e filho no Active Directory.
  • Tem o Exchange Server 2016 instalado no domínio raiz.

Neste cenário, quando um utilizador num domínio subordinado inicia sessão no Outlook Web App (OWA) e tenta alterar o idioma selecionando Definições>,Opções>, RegiãoGeral> efusohorário>, Idioma, e, em seguida, seleciona a caixa de verificação junto a Mudar o nome das pastas predefinidas para que os nomes correspondam ao idioma especificado, o idioma não pode ser alterado e os nomes das pastas predefinidos não correspondem ao idioma especificado.

Causa

Este problema ocorre porque a função de localização da conta de utilizador não analisa toda a floresta do domínio depois de o utilizador alterar o idioma.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a Atualização Cumulativa 9 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.

Estado

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.