Sintomas
Tenha em conta o seguinte cenário:
- Implementa as aplicações do Centro de Contactos baseado em UCMA do Microsoft Skype para Empresas que suportam a partilha de aplicações na sua organização.
- Ativa a funcionalidade Partilha de Ecrã Baseada em Vídeo (VbSS) no Skype para Empresas Server 2019 ou Skype para Empresas Server 2015.
- Pode partilhar o seu ambiente de trabalho com outro utilizador através de um cliente Skype para Empresas.
Neste cenário, a partilha do ambiente de trabalho falha.
Solução
Para resolver este problema, pode consultar o seguinte artigo para desativar a funcionalidade VbSS no Skype para Empresas Server 2019 ou Skype para Empresas Server 2015:
Partilha de Ecrã baseada em vídeo para Skype para Empresas Server
Resolução
Para corrigir este problema, instale uma das seguintes atualizações:
- Para Skype para Empresas Server 2019, instale a atualização cumulativa de julho de 2019 7.0.2046.123, API Gerida de Comunicações Unificadas 5.0 Runtime.
- Para Skype para Empresas Server 2015, instale a atualização cumulativa de janeiro de 2019 6.0.9319.537, API Gerida de Comunicações Unificadas 5.0 Runtime.