Sintomas
No Microsoft Skype para Empresas Server 2019 e Skype para Empresas Server 2015, quando um utilizador inicia sessão num dos clientes móveis da UCWA (Skype para Empresas para Android ou Skype para Empresas para iOS), o serviço UCWA falha e é registado o seguinte ID de evento 20003:
Nome do Registo: Lync Server
Fonte: LS UCWA
Data: DateTime
ID do Evento: 20003
Categoria da Tarefa: (1099)
Nível: Erro
Palavras-chave: Clássico
Utilizador: N/D
Computador: ComputerName
Descrição:
A UCWA encontrou uma exceção não processada.
Exceção: System.IO.InvalidDataException: foram encontrados dados inválidos durante a descodificação.
em System.IO.Compression.Inflater.Inflate(Byte[] bytes, Int32 offset, Int32 length)
em System.IO.Compression.DeflateStream.Read(Byte[] array, Int32 offset, Int32 count)
em System.Xml. XmlTextReaderImpl.InitStreamInput(Uri baseUri, String baseUriStr, Stream stream, Byte[] bytes, Int32 byteCount, Encoding encoding encoding)
em System.Xml. XmlTextReaderImpl.. ctor(Url de cadeia, entrada Stream, XmlNameTable nt)
em System.Xml. Serialization.XmlSerializer.Deserialize(Stream stream)
em Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.ApplicationInstanceData.FromMobilityCategoryData(Mobilidade)
em Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.MobileApplicationData.. ctor(Mobility rawMobilityData)
em Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa. People. MeManager.MePresenceNotificationReceived(Remetente do objeto, LocalPresentityNotificationEventArgs args)
em Microsoft.Rtc.Signaling.EventWorkitem'1.Process()
em Microsoft.Rtc.Signaling.WorkitemQueue.ProcessItems()
em Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessing()
em Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessingCallback(Estado do objeto)
em Microsoft.Rtc.Signaling.QueueWorkItemState.ExecuteWrappedMethod(método WaitCallback, estado do objeto)
em System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
em System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
em System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.System.Threading.IThreadPoolWorkItem.ExecuteWorkItem()
em System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch()
Causa: Ocorreu uma exceção não processada.
Resolução:
Reinicie o servidor. Se o problema persistir, contacte o suporte do produto
Resolução
Para corrigir este problema, instale uma das seguintes atualizações:
- A atualização cumulativa de setembro de 2020 7.0.2046.244 para Skype para Empresas Server 2019 e a API Gerida de Comunicações Unificadas 5.0 Runtime.
- A atualização cumulativa de maio de 2020 6.0.9319.580 para Skype para Empresas Server 2015 e a API Gerida de Comunicações Unificadas 5.0 Runtime.