Introdução
Este artigo descreve os problemas corrigidos no Update Rollup 7 para o Microsoft System Center 2016 Service Manager. Este artigo também contém as instruções de instalação para esta atualização.
Problemas corrigidos e Melhoramentos
- O prefixo de itens de trabalho, como Rever Atividades, pode agora conter carateres de espaço.
- As alterações de estado para solicitações de serviço foram feitas inequívocas no portal SM, movendo a solicitação de serviço do estado ativo para o estado 'resolvido' assim que todas as atividades relacionadas ao SR forem concluídas. Anteriormente, o SR costumava passar do ativo para o estado "fechado".
- Foi corrigido um problema devido ao qual os campos de texto no portal eram encriptados e, consequentemente, tornavam-se ilegíveis. Isto ocorreu durante determinados erros de validação, como um erro de tamanho de anexo de ficheiro.
- O campo de entrada do usuário na página Detalhes da solicitação agora aceita caracteres de tag HTML.
- Email ligação no ícone Correio no portal foi corrigida para que os utilizadores finais possam abrir um pedido por e-mail sem necessidade de se lembrarem do endereço do service desk.
- Foi corrigido um problema que impedia o conector do Active Directory (AD) de ligar a um DC especificado
- Foi corrigido um problema que impedia o início do formulário de atividade Paralela, Sequencial ou Dependente em idiomas não ingleses na consola do SCSM.
- Foi corrigido um erro que anexava uma extensão adicional para determinados ficheiros nos anexos de ficheiros ao guardá-los no computador local.
- Corrigimos um erro que fazia com que a consola falhasse ao criar/editar um modelo de notificação numa consola de SCSM em língua diferente do inglês
- O Conector do Active Directory (AD) foi melhorado para selecionar o DC mais próximo.
Informações sobre o hotfix
Os pacotes de atualização para Service Manager estão disponíveis por download manual.
Download manual
Aceda ao seguinte Web site para transferir manualmente o pacote da atualização a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Baixe o pacote de atualização Service Manager agora.
Instruções de instalação do Service Manager
Antes da instalação
Antes de aplicar esta actualização, siga estes passos:
Feche todas as aplicações relacionadas com Service Manager antes de aplicar esta atualização. Por exemplo, saia do Console Service Manager, dos links do Portal Self-Service e da ferramenta de criação.
Certifique-se de que o Data Warehouse Server foi sincronizado com êxito com o Servidor de Gerenciamento pelo menos uma vez.
Certifique-se de que a atualização está instalada nos componentes Service Manager na seguinte ordem:
- Data Warehouse Server
- Servidor de gerenciamento primário
- Servidores de gerenciamento secundário
- Servidor de Portal de Autoatendimento
- Todos os consoles do analista
Se tiver personalizações na barra lateral do portal, edite a barra lateral utilizando os passos na secção "Personalizar a barra de menus à esquerda" de Implementar o novo Portal do Self-Service.
Faça um backup do arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Instalação
1. Transfira a atualização para uma pasta de destino. Esta atualização contém a versão baseada em x86 e a versão baseada em x64. Transfira a versão adequada para o seu sistema.
2. Abra a pasta de destino e, em seguida, clique com o botão direito do rato no ficheiro transferido no passo 1.
3. Selecione Executar como administrador.
4. Aceite os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no assistente de instalação.
Após a instalação
1. Reinicia todas as consolas assim que a atualização for instalada.
2. Se houver backup de alguma personalização para a barra lateral do portal (conforme mencionado nas etapas "Antes da instalação"), mescle as alterações necessárias no arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml atualizado.
3. Reinicie o sistema que está hospedando o servidor de portal executando o IIS.
Files atualizado neste pacote cumulativo de atualizações
A seguir está uma lista de arquivos que foram alterados neste pacote cumulativo de atualizações. Se não tiver todos os pacotes cumulativos de atualizações anteriores instalados, arquivos diferentes dos listados aqui também podem ser atualizados. Para obter uma lista completa dos arquivos atualizados, consulte a seção "Files Atualizado neste pacote cumulativo de atualizações" de todos os pacotes cumulativos de atualizações lançados após o pacote cumulativo de atualizações atual.
| Nome do Ficheiro | Versão do ficheiro | Tamanho do ficheiro |
|---|---|---|
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll | 7.5.7487.161 | 107 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll | 7.5.7487.161 | 1,01 MB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 406 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 165 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll | 7.5.7487.161 | 93,6 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 556 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 356 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 344 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll | 7.5.7487.161 | 700 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 283 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll | 7.5.7487.161 | 1,70 MB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll | 7.5.7487.161 | 2,00 MB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll | 7.5.7487.161 | 225 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll | 7.5.7487.161 | 3,91 MB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll | 7.5.7487.161 | 219 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll | 7.5.7487.161 | 246 KB |
| Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll | 7.5.7487.161 | 323 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll | 7.5.7487.161 | 2722 KB |
| SMAuth.dll | 2.0.76.0 | 1132 KB |
| Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll | 7.5.7487.161 | 184 KB |
| Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll | 7.5.7487.161 | 141 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll | 7.5.7487.161 | 110 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll | 7.5.7487.161 | 108KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll | 2.0.76.0 | 92KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll | 7.5.7487.161 | 79 KB |
| SelfServicePortalWebApp.dll | 7.5.7487.161 | 77 KB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll | 7.5.7487.161 | 126 KB |
| Administração.mpb | ND | 1560 KB |
| ActivityManagement.mpb | ND | 584 KB |
| ChangeManagement.mpb | ND | 460 KB |
| Incidente.mpb | ND | 1104 KB |
| ProblemManagement.mpb | ND | 480 KB |
| ReleaseManagement.mpb | ND | 524 KB |
| ServiceCatalog.mpb | ND | 484 KB |
| ServiceRequest.mpb | ND | 576 KB |
| Authoring.mpb | ND | 848 KB |
| Anúncios.mpb | ND | 560 KB |
| Datawarehouse.mpb | ND | 280 KB |
| SLAManagement.mpbB | ND | 416 KB |
| Console.mpb | ND | 1404 KB |
| build_scdm_db.sql | ND | 500 KB |
| build_scdw_db.sql | ND | 557 KB |
| build_mom_db_postMPimportSM.sql | ND | 45,1 KB |
| build_sm_db.sql | ND | 6,73 MB |
| main.css | ND | 46 KB |
| sidenavigator.js | ND | 15 KB |
| header.js | ND | 19KB |
| index.js | ND | 21KB |
| Sidebar.cshtml | ND | 6 KB |
| MakeForm.cshtml | ND | 30KB |
| GenericSearch.cshtml | ND | 11KB |
| Índice.cshtml | ND | 11KB |
| Artigo.cshtml | ND | 13KB |
| ActivityDetails.cshtml | ND | 22 KB |
| RequestDetails.cshtml | ND | 18KB |
| _Layout.cshtml | ND | 12KB |
| Offerings.cshtml | ND | 5 KB |
| SelfServicePortalResources.pt-BR.resx | ND | 23 KB |
| SelfServicePortalResources.cs.resx | ND | 23 KB |
| SelfServicePortalResources.da.resx | ND | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.de.resx | ND | 23 KB |
| SelfServicePortalResources.el.resx | ND | 26 KB |
| SelfServicePortalResources.pt.resx | ND | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.es.resx | ND | 23 KB |
| SelfServicePortalResources.fi.resx | ND | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.fr.resx | ND | 23 KB |
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| SelfServicePortalResources.ru.resx | ND | 25 KB |
| SelfServicePortalResources.sv.resx | ND | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.tr.resx | ND | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx | ND | 22 KB |
| SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx | ND | 22 KB |