Resumo

Este artigo decibe as várias maneiras pelas quais você pode ajudar a manter sua conta Microsoft segura, fortalecê-la contra ataques e facilitar a recuperação se ela estiver comprometida. Siga as etapas abaixo.

O app para telefone Microsoft Authenticator não apenas adiciona outra camada de segurança à sua conta Microsoft, como também permite que você inicie sessão em sua conta do seu telefone sem uma senha. 

Obter o aplicativo

Ficar sem senha é a próxima geração de segurança da conta. Simples, rápido, seguro. 

Se minha conta não tiver uma senha, como vou entrar? 

Depois de remover sua senha de sua conta, você precisará entrar usando um método sem senha, como o aplicativo Microsoft Authenticator, Outlook para Android, Windows Hello, chaves de segurança física ou códigos SMS. 

Minha conta estará segura? 

Sim! Usando métodos alternativos de entrada, como o aplicativo Microsoft Authenticator ou o Outlook para Android, as chaves de segurança física e a biometria são mais seguros do que as senhas tradicionais que podem ser roubadas, hackeadas ou adivinhadas. 

  1. Entre em sua conta Microsoft Opções adicionais de segurança.Entrar

  2. Em Conta sem senha, selecione Ativar.

  3. Siga os prompts para verificar sua conta.

  4. Aprove a solicitação enviada ao aplicativo Microsoft Authenticator.

Adicionar outra maneira de entrar ou verificar se é você, facilita a recuperação da sua conta se ela for hackeada.  

  1. Entre na página Opções avançadas de segurança da sua Conta Microsoft.

  2. Selecione Adicionar uma nova maneira de entrar ou verificar e escolha como você gostaria de receber códigos de segurança.

Importante: Verifique se a lista de números de telefone ou endereços de email que você usa para verificar se a entrada está atualizada. Se você alterar seu endereço de email do trabalho ou da escola, talvez não consiga acessar sua conta. 

Se você entrar em um computador público, o navegador que você usa provavelmente se lembrará de suas informações de entrada.  

Se você quiser ficar conectado em um computador, telefone ou tablet que não pertence a você ou for acessado por outras pessoas, siga as etapas abaixo: 

  1. Use uma janela de navegação privada.

  2. Saia quando terminar de navegar.

    Dica: Para sair da sua conta Microsoft em um navegador da Web, selecione sua imagem de perfil no canto superior direito da página e selecione Sair. Como alternativa, você pode sair manualmente abaixo. Sair

  3. Feche todas as janelas do navegador depois de sair.

    Dica: Se você não tiver mais acesso a um dispositivo em que foi conectado, leia Como sair em todos os lugares

O suporte ao Windows 10 terminará em outubro de 2025

Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.

Saiba mais

Como as atualizações ajudam a manter seu celular e computador mais seguros, recomendamos fortemente que você configure seu dispositivo para obter essas atualizações automaticamente. Você pode configurar seu computador para obter as atualizações mais recentes automaticamente para Windows

Verificar se há atualizações do Windows

A Microsoft nunca solicitará sua senha por email, portanto, nunca responda emails solicitando informações pessoais, mesmo que pareçam ser do Outlook.com ou da Microsoft.

Leia sobre a Segurança do Outlook para saber mais sobre a segurança de email.

Confira também

Sobre o Microsoft Authenticator

Como usar sua conta Microsoft sem senha

Como sair da sua conta Microsoft em todos os lugares

Evite permanecer conectado em um computador público

Mantenha seu computador atualizado com o horário ativo

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Não consegue entrar?

Se você não conseguir entrar na sua conta Microsoft, a maioria dos problemas pode ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de entrada.Assistente de entrada

Contatar o suporte

Para obter suporte técnico, acesseContate o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecioneObter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.

Importante: Para proteger sua conta e seu conteúdo, nossos agentes de suporte não têm permissão para enviar links de redefinição de senha, acessar e alterar detalhes da conta.

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