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Se você fechar sua conta Microsoft, há um período de cortesia de 60 dias durante o qual é possível mudar de ideia e reabri-la. Após 60 dias, sua conta Microsoft será excluída permanentemente. Veja como fechar sua conta da Microsoft para obter mais informações.

Reabrir sua conta Microsoft

  1. Acesse Account.Microsoft.com e entre.

  2. Você será solicitado a receber e inserir um código de segurança. Depois que você inserir o código, sua conta será reaberta. Assinaturas, perfis e conteúdos que estavam na conta antes do fechamento estarão disponíveis para você, incluindo pontos do Rewards, gamertag do perfil do Xbox, pontuação do jogador e conteúdo comprado.

Observações

  • O tempo restante da sua assinatura estará disponível para você, mas não será possível recuperar o tempo decorrido enquanto sua conta estava em estado de fechamento pendente.

  • Se você cancelou a assinatura imediatamente ou se o tempo dela acabou, será necessário comprá-la novamente.

  • Se você cancelou quaisquer outras assinaturas ou serviços associados antes de fechar sua conta Microsoft, talvez seja necessário restabelecer essas assinaturas. Para obter mais informações, consulte os sites onde você originalmente comprou essas assinaturas ou serviços.

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