Se você estiver tendo problemas de sincronização com os dados da pasta de trabalho do Microsoft Forms e do Excel, há algumas coisas que você pode fazer para evitar esses erros.
A pasta de trabalho do Excel está corrompida
O que aconteceu?
Ocorreu um erro na pasta de trabalho do Excel. Recupere a pasta de trabalho abrindo-a na versão da área de trabalho do Excel. Para obter um conjunto completo das respostas mais recentes, sincronize os dados com uma nova pasta de trabalho.
Como posso evitar isso?
Para garantir que você sempre tenha o conjunto de respostas mais completo, abra sua pasta de trabalho na versão desktop do Excel. Saiba mais sobre como reparar uma pasta de trabalho corrompida e abrir links de arquivo diretamente em aplicativos do Office. Você também pode aprender sobre as diferenças entre o uso de uma pasta de trabalho no navegador e no Excel.
O tamanho da pasta de trabalho do Excel é muito grande
O que aconteceu?
Ocorreu um erro na pasta de trabalho do Excel. A pasta de trabalho é muito grande para ser aberta no Excel Online, portanto, os dados não podem ser sincronizados com a pasta de trabalho atual. Para obter um conjunto completo das respostas mais recentes, sincronize os dados com uma nova pasta de trabalho.
Como posso evitar isso?
Um tamanho de arquivo menor tem menos probabilidade de gerar um erro de sincronização de dados. Saiba mais sobre os limites de tamanho de arquivo para pastas de trabalho no SharePoint Online e como reduzir o tamanho de arquivo de uma pasta de trabalho.
A pasta de trabalho do Excel está bloqueada ou com check-out
O que aconteceu?
Ocorreu um erro na pasta de trabalho do Excel. A pasta de trabalho foi bloqueada ou verificada, portanto os dados não podem ser sincronizados com a pasta de trabalho atual. Para obter um conjunto completo das respostas mais recentes, sincronize os dados com uma nova pasta de trabalho.
Como posso evitar isso?
Se você estiver colaborando em um formulário armazenado no OneDrive for Business ou no SharePoint, certifique-se de que outra pessoa de sua organização não tenha bloqueado o arquivo ou feito check-out. Saiba mais sobre arquivos do Excel que estão bloqueados para edição por outro usuário.
A pasta de trabalho do Excel foi editada manualmente
O que aconteceu?
Ocorreu um erro na pasta de trabalho do Excel. Se você adicionou uma tabela à pasta de trabalho desde a última sincronização, esse pode ser o motivo pelo qual ela não será sincronizada atualmente. Para obter as respostas mais recentes, exclua a tabela adicionada manualmente e tente sincronizar novamente ou sincronize os dados com uma nova pasta de trabalho. Observe que a nova sincronização não incluirá nenhuma tabela que você adicionou manualmente à pasta de trabalho anterior. Para obter um conjunto completo das respostas mais recentes, sincronize os dados com uma nova pasta de trabalho.
Como posso evitar isso?
Se você já exportou os resultados do formulário para uma pasta de trabalho do Excel, essa pasta de trabalho deverá permanecer sincronizada com o formulário, a menos que você faça alterações manuais na pasta de trabalho. Por exemplo, se você adicionar sua própria tabela à pasta de trabalho ou uma fórmula a uma célula, o Forms não reconhecerá o novo conteúdo e gerará um erro de sincronização. Não adicione conteúdo adicional à pasta de trabalho do Excel para garantir que os dados permaneçam sincronizados com o formulário.
A pasta de trabalho do Excel é protegida pelo IRM (Gerenciamento de Direitos de Informação)
O que aconteceu?
Ocorreu um erro na pasta de trabalho do Excel. A pasta de trabalho atual não pode ser aberta no Excel Online devido à política da sua empresa, portanto, os dados não podem ser sincronizados com a pasta de trabalho. Para obter um conjunto completo das respostas mais recentes, sincronize os dados com uma nova pasta de trabalho.
Como posso evitar isso?
A política da sua empresa pode estar impedindo você de abrir a pasta de trabalho atual com a qual sincronizou anteriormente. Verifique com seu administrador de TI para garantir que você possa acessar o formulário e a pasta de trabalho e saiba mais sobre arquivos com permissões restritas.
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