Utilizar a lógica de ramificação no Microsoft Forms

Aplica-se a
Microsoft Forms

Dica

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Você pode adicionar lógica de ramificação a uma pesquisa ou teste para que ela mude de acordo com as respostas a perguntas específicas. Em uma pesquisa ou teste que se ramifica, as perguntas aparecem apenas se forem relevantes para o entrevistado. Se as perguntas não se aplicarem, o entrevistado será redirecionado para um conjunto diferente de perguntas ou ignorará completamente um conjunto de perguntas.

Adicionar lógica de ramificação ao formulário

Antes de começar, uma boa ideia é garantir que todas as perguntas foram criadas. Quando estiver pronto para adicionar uma ramificação, siga estas etapas:

  1. Vá para a pergunta à qual você deseja adicionar ramificação. Selecione Mais definições para a perguntaBotão Mais opções e, em seguida, selecione Adicionar ramificação.
    Opção de ramificação no Microsoft Forms

    Observação

    Se você adicionar seções ao formulário, você também pode adicionar ramificação a uma seção. Na secção que pretende ramificar, selecione Mais definições para a secçãoBotão Mais opções e, em seguida, selecione Adicionar ramificação.

  2. Na página Opções de ramificação, selecione a lista suspensa ao lado da pergunta que você deseja ramificar.
    Criar ramos para outras perguntas com base na resposta de outra pergunta

  3. Selecione a pergunta que você deseja ramificar. Neste exemplo, se um inquirido responder Sim à pergunta n.º 5, direcioná-lo-ia para a pergunta seguinte (#6). No entanto, se o inquirido responder Não à pergunta n.º 5, terá de as ramificar ou ignorar para a pergunta n.º 7.
    Exemplo de uma pergunta de ramificação

    Observação

    • Você só pode ramificar para uma pergunta consecutiva e não para uma anterior. Por exemplo, se você tiver sete perguntas em seu formulário e desejar adicionar ramificação à pergunta 4, ela poderá ramificar apenas para as perguntas 5, 6, 7 ou para o final do formulário. No mesmo exemplo, a pergunta 5 só pode se ramificar para as perguntas 6, 7 ou para o final do formulário.
    • Se você tentar ramificar para uma pergunta anterior, como a pergunta 4 ramificando para a pergunta 2, isso interromperá a experiência do entrevistado ignorando as perguntas 5 a 7 e levando-o diretamente para o final do formulário com o botão Enviar. Para evitar isso, apenas ramifique para uma pergunta consecutiva.
  4. Para inserir ramificações adicionais em sua pesquisa ou teste, repita as etapas 2 e 3. Se você deseja que uma pergunta específica seja designada como a última da pesquisa ou do teste, selecione a lista suspensa ao lado dessa pergunta e selecione Fim do formulário.

Se quiser repor completamente o formulário e remover a ramificação, selecione o botão Mais opções Mais opções e, em seguida, selecione Repor.

Redefinir a opção de ramificação

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