Por que parei de receber notificações do GroupMe?

Aplica-se a
GroupMe

Se não estiver recebendo suas notificações do GroupMe, há alguns lugares para verificar suas configurações.

Configurações de notificação de todos os chats:

  1. No GroupMe, selecione a sua imagem de perfil, selecione o botão Contactos Contactos no GroupMe .

  2. Toque em ConfiguraçõesBotão de Configurações no GroupMe .

  3. Na secção Notificações :

    • Toque em Som de Mensagens do Grupo e, em seguida, certifique-se de que o controle deslizante Mostrar notificações está definido como ativado.
    • Toque em Som de Mensagem Direta e, em seguida, certifique-se de que o controlo de deslize Mostrar notificações está definido como ativado.
  4. Em Notificações, verifique se Desativar todas as notificações não está habilitado. Se as notificações estiverem silenciadas, toque em Desativar todas as notificações e selecione Habilitar as notificações novamente para ativá-las de novo.

  5. Escolha suas preferências de notificação adicionais nas opções.

Configurações de notificação de um chat em grupo específico:

  1. Vá para o chat em grupo que deseja verificar.
  2. Toque no menu de botão Mais opçõesMais opções na parte superior do chat.
  3. Verifique se a opção Desativar notificação está Desativada. Se as notificações estiverem desativadas, você não receberá alertas desse chat até Desativar mudo.

Configurações do dispositivo móvel:

  1. Vá para as configurações do telefone e, em seguida, vá para sua lista de aplicativos.
  2. Selecione GroupMe na sua lista de aplicativos.
  3. Toque em Notificações ou Notificações do aplicativo e defina suas preferências de notificação nas opções.

Observação

As configurações de notificação do dispositivo são sempre as mais importantes. Se as notificações estiverem desativadas em um dispositivo, você não receberá notificações, independentemente das configurações de qualquer outro dispositivo.