Antes de vender ou doar seu dispositivo

Se o dispositivo ainda está com você

Faça o backup de suas informações pessoais e restaure o dispositivo.

Para fazer backup de informações em seu Windows Phone e restaurá-lo:

  • Na Lista de aplicativos do telefone, vá para Configurações > Atualização e segurança > Backup.
  • Escolha aquilo de que você deseja fazer backup.
  • Depois de fazer o backup de todas as informações de que precisa, vá para Configurações > Sistema > Sobre e toque em Restaurar configuração de fábrica.
  • Depois de restaurar o telefone, remova-o de account.microsoft.com/devices.

Para fazer backup das informações no computador com o Windows 10 e restaurá-lo:

  1. Vá para Configurações > Atualização e segurança > Backup.
  2. Use uma unidade externa para fazer backup de seu Histórico de Arquivos.
  3. Depois de fazer o backup de todas as informações de que precisa, vá para Configurações > Atualização e segurança > Recuperação.
  4. Em Restaurar o PC, escolha Introdução e siga as instruções na tela.
  5. Depois de restaurar o computador, remova-o de account.microsoft.com/devices.

Se o dispositivo não está mais com você

Para Windows Phone:

  1. Pense na possibilidade de apagar as informações do dispositivo usando Localizar meu telefone antes de removê-lo.
  2. Vá para account.microsoft.com/devices.
  3. Selecione Remover e siga as instruções na tela.

No computador com o Windows 10:

  1. Vá para account.microsoft.com/devices.
  2. Selecione Remover e siga as instruções na tela
    .
Propriedades

ID do Artigo: 10547 - Última Revisão: 22 de jun de 2016 - Revisão: 1

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