Como redefinir a senha de sua conta Microsoft

Aplica-se a: Microsoft Account

  • Você pode redefinir a senha de sua conta Microsoft seguindo estas etapas.
    • Entre no painel da conta Microsoft usando o endereço de email, o número de telefone, ou a ID do Skype e a senha existente.
    • Selecione Segurança na navegação na parte superior da página inicial da conta.
    • Na página Noções básicas de segurança, selecione Alterar minha senha.
    • Se você tiver informações de segurança em sua conta, verá o formulário Verificar sua identidade com uma exibição parcial do número de telefone ou do endereço de email escolhido para a verificação da conta. Selecione como você deseja receber seu código e digite as informações de verificação solicitadas. Ao terminar, selecione Enviar código.
    • Digite o código que você recebeu e selecione Verificar.
    • Na página Alterar sua senha, digite a senha existente e adicione a nova. Ao terminar, selecione Salvar.
  • Se você não tiver as informações de segurança necessárias e não puder receber um código de verificação, será necessário usar outra opção de verificação. Confira Recuperar sua conta Microsoft.
  • Se você esqueceu seu nome de usuário e não consegue fazer logon no painel da conta Microsoft, confira Como encontrar sua conta Microsoft