Perguntas mais frequentes sobre agentes no Microsoft Teams
Aplica-se a
Microsoft Teams

O agente facilitador trabalha em reuniões do Teams para colaboração mais eficaz. Esse novo agente está disponível em versão prévia pública.

Nas reuniões do Microsoft Teams, o Facilitator gera anotações de IA em tempo real durante suas reuniões, permitindo que todos co-criem e colaborem perfeitamente. O facilitador pode documentar insights em Notas, marcar para agendas de reunião de convites, solicitar aos participantes que definam metas de reunião se nenhuma agenda for detectada, resumir decisões importantes e abrir perguntas da discussão da reunião.

Os canais do Channel Agent no Teams dão a cada projeto um companheiro de equipe extra – conectando seus projetos em um canal e reuniões. Esse agente está disponível em versão prévia pública.

Os usuários podem criar um agente exclusivo em um canal em que o agente adotará o nome e o ícone do canal. O base de dados de conhecimento do agente pode ser expandido adicionando-o a reuniões relacionadas ao projeto. O agente elaborará e compartilhará relatórios de IA-status para o projeto, agendará reuniões, gerenciará tarefas para uma equipe e responderá a qualquer pergunta que o usuário possa fazer.

Em um canal, acesse Adicionar Agentes e bots no canto superior direito. Uma vez aberto, um banner será exibido com uma chamada à ação para adicionar um agente ao canal. Se o canal já tiver o Agente do Canal, esse banner não será exibido.

Quando o Agente de Canal está no canal ou na reunião, os usuários podem acessar o agente @mentioning o agente pelo nome.

Em uma reunião em que o agente é adicionado, acesse diretamente o agente por meio da lista de Pessoas, agentes e bots no canto superior direito.

Em chats de grupo ou chats de reuniões, os usuários podem adicionar o Agente de Canal usando o menu adicionar participante na superfície do chat ou clicando com o botão direito do mouse no ícone do agente por meio do painel lateral no canal no qual o agente foi criado. Para obter mais informações sobre como adicionar o Agente do Canal a reuniões ou chats, confira Como adicionar o Agente do Canal às conversas do Teams.

Em um formulário de agendamento de reunião do calendário do Teams, em participantes, alterne as anotações geradas por IA.

Durante uma reunião do Teams, acesse Anotações nos controles de reunião durante uma reunião. Selecione o ícone de brilho e alterne em notas geradas por IA. Assista às anotações atualizadas em tempo real no lado direito da janela da reunião. As anotações geradas por IA serão adicionadas a cada poucos minutos. Os participantes podem adicionar ou editar anotações ao painel de notas da reunião compartilhada.

Após uma reunião do Teams, acesse o chat da reunião em que o Facilitador estava ativo e selecione Recapitular na parte superior do chat da reunião. Em seguida, selecione Anotações.

O Facilitador e o Agente de Canal foram avaliados por meio de extensos testes manuais e automáticos usando dados internos da Microsoft. A avaliação adicional foi realizada com conjuntos de dados adversários com conteúdo de chat ofensivo e mal-intencionado. O Facilitador e o Agente de Canal são avaliados regularmente por meio de comentários do usuário (função de comentários de polegar para cima e para baixo).

Para anotações geradas por IA em reuniões do Teams:

  • A reunião deve ser transcrita.

  • As anotações são atribuídas a um participante, não ao agente facilitador.

  • As anotações geradas por IA não podem ser iniciadas no aplicativo móvel do Teams. No entanto, se iniciado na área de trabalho, os usuários móveis verão todas as atualizações em tempo real do Facilitador e/ou participantes em Anotações.

  • Usuários externos não podem acessar anotações geradas por IA.

  • As anotações geradas por IA não estão disponíveis em reuniões instantâneas, chamadas do Teams ou reuniões de canal.

  • As anotações geradas por IA em reuniões usam apenas a transcrição da reunião como uma fonte de aterramento. O conteúdo do chat de reunião não está incluído nos dados de aterramento.

  • Somente um Agente de Canal pode ter suporte em um canal. Um Agente de Canal não pode ser adicionado a vários canais – apenas aquele em que ele é criado.

  • No momento, os canais privados não dão suporte ao Channel Agent.

  • Em um canal compartilhado, o usuário precisa fazer parte da equipe do host e do canal para criar um Agente de Canal.

  • O Channel Agent não dá suporte oficialmente a idiomas de inglês que não sejam dos EUA.

  • O Agente de Canal em canais ou outras conversas do Teams com usuários externos não estão funcionais. O Agente de Canal em reuniões e chats com usuários externos não responderá a perguntas sobre o canal.

  • Não há suporte para o Agente de Canal em locatários que usam a Chave do Cliente.

  • O processamento de dados de visualizações pode acontecer fora dos limites de dados da UE.

O agente facilitador não pode ser personalizado. Os administradores podem escolher se o Facilitador é permitido em sua organização gerenciando o aplicativo Facilitador no centro de administração do Microsoft Teams. Para saber mais sobre o gerenciamento de administradores, consulte Configurar o Facilitador no Microsoft Teams.

Os usuários podem personalizar o Agente de Canal por meio de configurações de agente adicionando fontes ao seu base de dados de conhecimento e configurando sua status habilidade de relatório.

Quando um usuário adiciona fontes de conhecimento adicionais ao base de dados de conhecimento do agente, o usuário dá ao agente permissão para coletar informações a serem usadas para suas habilidades.

Alterações no relatório de status podem ser feitas para identificar os aprovadores de relatório status e a hora, frequência e data em que os relatórios status são gerados.

Para saber mais sobre o gerenciamento de administradores do Channel Agent, consulte Configurar o Agente de Canal para o Microsoft Teams.

O agente facilitador responderá melhor quando os usuários do Teams fizerem o seguinte:

  • Fale ou converse nos idiomas com suporte.

  • Verifique se um volume recente e substantivo de conteúdo está disponível. O facilitador poderá fornecer mensagens de erro se esses requisitos não forem atendidos.

  • Concluir atividades no chat. Por exemplo, se um item de ação foi atribuído no chat e agora tiver sido concluído, envie uma mensagem no chat reconhecendo sua conclusão. O facilitador só sabe sobre o progresso que está disponível no chat do Teams ou na transcrição da reunião.

  • Para reuniões que incluem salas do Teams, ative o reconhecimento de voz para garantir que os alto-falantes na sala sejam identificados corretamente nas anotações e itens de ação. Sem ele, contribuições de indivíduos na sala serão atribuídas à sala, não aos alto-falantes.

  • Fale ou converse em inglês.

  • Em reuniões, examine e aprove os resumos coletados pelo agente. O Agente do Canal só sabe sobre informações na transcrição da reunião.

  • Verifique se um volume substantivo de conteúdo está disponível.

O facilitador no Teams dá suporte ao inglês.

O Facilitador e o Agente de Canal são criados e estão em conformidade com a abordagem abrangente da Microsoft para segurança, conformidade e privacidade. Para saber mais, consulte os seguintes tópicos:

  • Se você estiver usando o Microsoft 365 Copilot em sua organização (com sua conta corporativa ou de estudante), consulte Dados, Privacidade e Segurança para o Microsoft 365 Copilot para saber mais sobre os padrões Que o Facilitador e o Agente de Canal foram criados para usuários do trabalho e da escola.

  • Se você estiver usando o Copilot em aplicativos do Microsoft 365 em casa como parte de Copilot Pro (com sua conta pessoal da Microsoft), consulte Copilot Pro: aplicativos Microsoft 365 e sua privacidade para saber mais sobre os padrões Facilitador e Agente de Canal foram criados para usuários domésticos.

Para obter detalhes técnicos e atualizações específicos do Facilitador, consulte Configurar o Facilitador no Microsoft Teams.

Para obter detalhes técnicos e atualizações específicos do Channel Agent, consulte Configurar o Agente de Canal para o Microsoft Teams.

Todos os agentes do Teams não compartilham dados com terceiros.

Os usuários podem nomear outros usuários humanos para revisar os relatórios de status gerados por IA antes de serem compartilhados no canal no qual o Channel Agent foi criado.

Todos os agentes do Teams não usam seus dados para treinar o modelo.

Os recursos de IA generativa do Teams se esforçam para fornecer respostas precisas e informativas, com base nos dados disponíveis. No entanto, as respostas podem nem sempre ser precisas, pois são geradas com base em padrões e probabilidades em dados de idioma. Use seu próprio julgamento e marcar os fatos antes de tomar decisões ou tomar medidas com base nas respostas. 

Embora esses recursos tenham mitigações em vigor para evitar o compartilhamento de conteúdo ofensivo em resultados e tomar medidas para evitar a exibição de tópicos potencialmente prejudiciais, você ainda pode ver resultados inesperados. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa tecnologia para resolver proativamente problemas de acordo com nossos Princípios de IA Responsável.

Se encontrar uma resposta gerada incorreta ou se encontrar conteúdo prejudicial ou inadequado, forneça esse feedback ao selecionar polegares para baixo no resumo e fornecer comentários adicionais no formulário de comentários. Esses comentários nos ajudam a melhorar e minimizar esse conteúdo no futuro.

Atualmente, Facilitador e Agente de Canal utilizam a primeira cadeia no nome a apresentar do participante. Estamos cientes de casos em que esta lógica falha, como nomes a apresentar invertidos (Apelido, NomePróprio) ou nomes próprios com múltiplas palavras. Estamos a trabalhar em alterações para garantir a utilização correta dos nomes. Compartilhe comentários para nos permitir melhorar ainda mais.

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