Se outras pessoas estiverem reclamando que ouvem um eco quando estiverem em chamadas de áudio com você, isso pode ser causado pelo dispositivo de áudio que você está usando. Tente fazer o seguinte:
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Certifique-se de que o dispositivo que está usando esteja otimizado para o Lync. Para obter uma lista dos dispositivos otimizados, consulte Telefones e dispositivos qualificados para o Microsoft Lync.
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Reduza o volume do alto-falante para diminuir o eco.
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Se seu microfone ou dispositivo de áudio estiver próximo a uma parede ou a outra superfície reflexiva que não absorva o som, considere mover o microfone ou alterar a direção dele para longe da superfície reflexiva com a finalidade de reduzir possíveis ecos.
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Se estiver usando o microfone de sua webcam ou os alto-falantes do computador, tente usar um dispositivo de áudio diferente, como um fone de ouvido, o aparelho telefônico ou um microfone comum.
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Se possível, tente colocar o microfone o mais longe possível dos alto-falantes do computador, já que a saída de áudio dos alto-falantes pode interferir com o microfone e gerar ecos.
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Se estiver usando um laptop com placa de som integrada compatível com o Aumento do Microfone, desative essa opção para ajudar a isolar o problema:
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Clique em Iniciar e em Painel de Controle.
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No Painel de Controle, clique em Hardware e Sons e em Som.
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Na caixa de diálogo Som, na guia Gravação, selecione seu microfone e clique em Propriedades.
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Na caixa de diálogo Propriedades do Microfone, na guia Níveis, desmarque a caixa de seleção Aumento do Microfone (se estiver disponível).
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