Erro "Acesso negado" ao usar um aplicativo da Windows Store para definir as configurações de propriedade da impressora no Windows

Aplica-se a
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

Este artigo descreve um problema que ocorre quando você usa um aplicativo da Windows Store no Windows 8.1, no Windows RT 8.1 ou no Windows Server 2012 R2. Há uma atualização disponível para resolver esse problema. Antes de instalar essa atualização, marque a seção Pré-requisitos.

Sintomas

Esse problema ocorre quando você usa os aplicativos de dispositivo da Windows Store (WSDA) para gravar valores no recipiente de propriedades da fila para impressoras.

Anotações

  • Os recipientes de propriedades da fila são usados para armazenar configurações de impressão e propriedades da impressora (como opções instaláveis).
  • O WSDA para impressoras só funciona com impressoras que dão suporte ao modelo de driver de impressora v4.

        
      

Causa

O problema ocorre porque uma chamada que define as configurações da impressora não tem acesso de administrador à impressora. Portanto, o aplicativo da Windows Store não pode gravar valores nos recipientes de propriedades da fila.

Como obter esta atualização

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualização Opcional no Windows Update.

Como obter a atualização pelo Windows Update

Para obter esta atualização do Windows Update, siga estas etapas:

  1. Passe o dedo a partir da borda direita da tela e toque em Pesquisar. Como alternativa, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e clique em Pesquisar.
  2. Na caixa de pesquisa, digite Windows Update e toque ou clique em Windows Update.
  3. No painel esquerdo, clique em Verificar se há atualizações e aguarde enquanto o Windows procura as últimas atualizações para seu computador.
  4. Se você vir uma mensagem informando que atualizações opcionais estão disponíveis ou com instruções para analisar as atualizações opcionais, clique na mensagem para visualizá-las.
  5. Na lista, marque a caixa de marcar para atualização 3034348 em Opcional e toque ou clique em Instalar.

Consulte as perguntas frequentes para o Windows Update no Windows 8.1.

Método 2: Centro de Download da MicrosoftOs arquivos a seguir estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Sistema operacional Atualizar
Todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1 Baixe o pacote agora.
Todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8.1 Baixe o pacote agora.
Todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2 Baixe o pacote agora.

Observação A atualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas no Windows Update.

 Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft do serviços online A Microsoft verificou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais recente disponível na data em que o arquivo foi postado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar alterações não autorizadas nele.

Informações detalhadas de atualizações

Pré-requisitos Para instalar esta atualização, você deve ter o pacote cumulativo de atualizações de abril de 2014 para Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou no Windows Server 2012 R2.

Informações do RegistroPara aplicar esta atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.

Necessidade de reinicializaçãoTalvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre substituição de atualizaçõesEsta atualização não substitui nenhuma outra lançada anteriormente.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever atualizações de software.

Informações sobre os arquivos

A versão em inglês (Estados Unidos) desta atualização de software instala arquivos que têm os atributos listados nas seguintes tabelas. As datas e as horas desses arquivos estão listadas no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Lembre-se de que as datas e as horas desses arquivos no seu computador local são exibidas na hora local e com o ajuste do horário de verão atual. As datas e as horas também podem ser alteradas quando você realiza algumas operações nos arquivos.

Windows 8.1, Windows RT 8.1 e Windows Server 2012 R2

Windows RT 8.1

Nome do arquivo Versão do arquivo Tamanho do arquivo Data Hora Plataforma Requisito do SP Ramificação do Serviço
Compstui.dll 6.3.9600.16384 279,040 22-Ago-2013 03:04 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Dafprintprovider.dll 6.3.9600.17669 188,416 29 de janeiro de 2015 00:41 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Findnetprinters.dll 6.3.9600.16384 51,200 22-Ago-2013 02:40 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Printui.exe 6.3.9600.16384 61.952 22-Ago-2013 03:09 Não se aplica Nenhum Não Aplicável
Puiapi.dll 6.3.9600.17238 160,256 24-Jul-2014 07:38 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Puiobj.dll 6.3.9600.18049 296,448 07 de setembro de 2015 15:41 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Localspl.dll 6.3.9600.18049 690,688 07 de setembro de 2015 15:12 Não Aplicável SPL ARM_MICROSOFT-WINDOWS-P.. OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll 6.3.9600.17335 31,744 05 de setembro de 2014 00:05 Não Aplicável SPL ARM_MICROSOFT-WINDOWS-P.. OOLER-CORE-LOCALSP
Win32spl.dll 6.3.9600.18049 517,632 07 de setembro de 2015 15:11 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Prnntfy.dll 6.3.9600.17238 189,440 24-Jul-2014 08:27 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Windows.systemtoast.print.notification.lnk Não Aplicável 1,515 21 de agosto de 2013 23:33 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Printconfig.dll 0.3.9600.18049 2,347,520 08 de setembro de 2015 1,900 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Unishare-pipelineconfig.xml Não Aplicável 53 13-Ago-2015 1,334 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Unishare.gpd Não Aplicável 3,360 13-Ago-2015 1,334 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável

x86 Windows 8.1

Nome do arquivo Versão do arquivo Tamanho do arquivo Data Hora Plataforma Requisito do SP Ramificação do Serviço
Pmcsnap.dll 6.3.9600.18049 730,624 07 de setembro de 2015 1,553 x86 Nenhum Não Aplicável
Ppcsnap.dll 6.3.9600.18049 238,592 07 de setembro de 2015 1,551 x86 Nenhum Não Aplicável
Imprimir management.lnk Não Aplicável 18:11 21 de agosto de 2013 23:39 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Printmanagement.msc Não Aplicável 146,389 18-Jun-2013 1,240 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Compstui.dll 6.3.9600.17415 289,280 29-Out-2014 01:52 x86 Nenhum Não Aplicável
Dafprintprovider.dll 6.3.9600.17415 203,776 29-Out-2014 00:35 x86 Nenhum Não Aplicável
Findnetprinters.dll 6.3.9600.17415 55,808 29-Out-2014 01:28 x86 Nenhum Não Aplicável
Printui.exe 6.3.9600.17415 61.952 29-Out-2014 01:58 x86 Nenhum Não Aplicável
Puiapi.dll 6.3.9600.17415 167,424 29-Out-2014 00:44 x86 Nenhum Não Aplicável
Puiobj.dll 6.3.9600.18049 367,104 07 De setembro de 2015 1,554 x86 Nenhum Não Aplicável
Localspl.dll 6.3.9600.18049 873,984 07 De setembro de 2015 22:15 x86 SPL X86_MICROSOFT-WINDOWS-P.. OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll 6.3.9600.17415 34,304 29-Out-2014 01:02 x86 SPL X86_MICROSOFT-WINDOWS-P.. OOLER-CORE-LOCALSP
Win32spl.dll 6.3.9600.17669 602,624 29 De janeiro de 2015 00:56 x86 Nenhum Não Aplicável
Prnntfy.dll 6.3.9600.17415 199,168 29-Out-2014 01:15 x86 Nenhum Não Aplicável
Windows.systemtoast.print.notification.lnk Não Aplicável 1,515 21 de agosto de 2013 23:39 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Printconfig.dll 0.3.9600.18049 2,473,472 08 De setembro de 2015 18:53 x86 Nenhum Não Aplicável
Unishare-pipelineconfig.xml Não Aplicável 53 13-Ago-2015 13:44 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Unishare.gpd Não Aplicável 3,360 13-Ago-2015 13:44 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável

Windows 8.1 x64 e Windows Server 2012 R2

Nome do arquivo Versão do arquivo Tamanho do arquivo Data Hora Plataforma Requisito do SP Ramificação do Serviço
Pmcsnap.dll 6.3.9600.18049 825,856 07 De setembro de 2015 1,621 x64 Nenhum Não Aplicável
Ppcsnap.dll 6.3.9600.18049 260,096 07 De setembro de 2015 16:17 x64 Nenhum Não Aplicável
Imprimir management.lnk Não Aplicável 18:11 22-Ago-2013 06:44 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Printmanagement.msc Não Aplicável 146,389 18-Jun-2013 15:10 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Compstui.dll 6.3.9600.17780 309,760 20-Mar-2015 03:49 x64 Nenhum Não Aplicável
Dafprintprovider.dll 6.3.9600.17415 269,312 29-Out-2014 00:41 x64 Nenhum Não Aplicável
Findnetprinters.dll 6.3.9600.17415 66,048 29-Out-2014 02:04 x64 Nenhum Não Aplicável
Printui.exe 6.3.9600.17415 62.976 29-Out-2014 02:43 x64 Nenhum Não Aplicável
Puiapi.dll 6.3.9600.17415 192,512 29-Out-2014 00:55 x64 Nenhum Não Aplicável
Puiobj.dll 6.3.9600.18049 477,184 07 de setembro de 2015 22:16 x64 Nenhum Não Aplicável
Localspl.dll 6.3.9600.18049 1,091,584 07 de setembro de 2015 Entre 15 e 30 x64 SPL AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P.. OOLER-CORE-LOCALSP
Winprint.dll 6.3.9600.17415 45,568 29-Out-2014 01:24 x64 SPL AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-P.. OOLER-CORE-LOCALSP
Win32spl.dll 6.3.9600.17669 864,256 29 de janeiro de 2015 01:04 x64 Nenhum Não Aplicável
Prnntfy.dll 6.3.9600.17415 221,184 29-Out-2014 01:45 x64 Nenhum Não Aplicável
Windows.systemtoast.print.notification.lnk Não Aplicável 1,515 22-Ago-2013 06:44 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Printconfig.dll 0.3.9600.18049 2,988,544 08 de setembro de 2015 1,855 x64 Nenhum Não Aplicável
Unishare-pipelineconfig.xml Não Aplicável 53 13-Ago-2015 13:38 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Unishare.gpd Não Aplicável 3,360 13-Ago-2015 13:38 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Compstui.dll 6.3.9600.17415 289,280 29-Out-2014 01:52 x86 Nenhum Não Aplicável
Dafprintprovider.dll 6.3.9600.17415 203,776 29-Out-2014 00:35 x86 Nenhum Não Aplicável
Findnetprinters.dll 6.3.9600.17415 55,808 29-Out-2014 01:28 x86 Nenhum Não Aplicável
Printui.exe 6.3.9600.17415 61.952 29-Out-2014 01:58 x86 Nenhum Não Aplicável
Puiapi.dll 6.3.9600.17415 167,424 29-Out-2014 00:44 x86 Nenhum Não Aplicável
Puiobj.dll 6.3.9600.18049 367,104 07 De setembro de 2015 1,554 x86 Nenhum Não Aplicável
Prnntfy.dll 6.3.9600.17415 199,168 29-Out-2014 01:15 x86 Nenhum Não Aplicável
Printconfig.dll 0.3.9600.18049 2,473,472 08 De setembro de 2015 18:53 x86 Nenhum Não Aplicável
Unishare-pipelineconfig.xml Não Aplicável 53 13-Ago-2015 13:44 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável
Unishare.gpd Não Aplicável 3,360 13-Ago-2015 13:44 Não Aplicável Nenhum Não Aplicável

      

Informações de ficheiro adicionais

Windows RT 8.1

Propriedade do arquivo Valor
Nome do arquivo Arm_6de97951acd0e96c2ae2b907166ca26b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_b59ad507c8bf9ac9.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 1,818
Data (UTC) 09 De setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Arm_microsoft-windows-p.. installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_6b12b1d9116e818e.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 23,372
Data (UTC) 09 De setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Arm_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_c4d9d034ae304f7d.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 5,177
Data (UTC) 09 De setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Arm_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_ce31acf28c6c3a94.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 10,341
Data (UTC) 08 de setembro de 2015
Data (UTC) 09:19
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Arm_microsoft-windows-p.. randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_109fc4550da85bef.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 6,613
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Arm_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_e78dead7ef623c3e.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 4,133
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Update.mum
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 1,810
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável

x86 Windows 8.1

Propriedade do arquivo Valor
Nome do arquivo Update.mum
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 2,019
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo X86_05dd7a83d150317404eb3d5ec9fd85b4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_f674f94018bcb0a5.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 1,818
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo X86_0cc9c69a769e42d94ec6132d7a924613_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_f10c5a9023204b52.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 728
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo X86_microsoft-windows-p.. erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_a02441cd9c36bd64.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 24,600
Data (UTC) 08 de setembro de 2015
Data (UTC) 09:19
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo X86_microsoft-windows-p.. installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_6b103f81117162c8.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 23,372
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:49
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo X86_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_c4d75ddcae3330b7.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 5,180
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:49
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo X86_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_ce2f3a9a8c6f1bce.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 10,344
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:49
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo X86_microsoft-windows-p.. randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_109d51fd0dab3d29.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 6,613
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:49
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo X86_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_e78b787fef651d78.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 4,139
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:49
Plataforma Não Aplicável

x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Propriedade do arquivo Valor
Nome do arquivo Amd64_3f8ea082942dc0fd182a5a18caa0e721_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_dd0fbcb35545cd75.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 14:53
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_6051452d342cfa4860a2f139ba235b6d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_22b33dfbc1b6c990.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 1,089
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_7f983922b01b44d96e4c717a8d7a3628_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_405444987167c7e4.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 733
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_b6a78d78a7eca5d4e2e9134e4ace9308_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_ccbf06481da60645.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 732
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_e0da072c2fdcd021d4f9f5d6ab25cf1c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3b401c08662515a4.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 733
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_microsoft-windows-p.. erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_fc42dd5154942e9a.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 24,608
Data (UTC) 08 de setembro de 2015
Data (UTC) 19:20
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_microsoft-windows-p.. installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_c72edb04c9ced3fe.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 23,376
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:52
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_20f5f9606690a1ed.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 5,181
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:52
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_microsoft-windows-p.. ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_2a4dd61e44cc8d04.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 10,348
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:52
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_microsoft-windows-p.. randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_6cbbed80c608ae5f.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 6,621
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:52
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Amd64_prnms003.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_43aa1403a7c28eae.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 4,149
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:52
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Update.mum
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 3,565
Data (UTC) 09 de setembro de 2015
Data (UTC) 00:45
Plataforma Não Aplicável
Nome do arquivo Wow64_microsoft-windows-p.. installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_d1838556fe2f95f9.manifest
Versão do arquivo Não Aplicável
Tamanho do arquivo 22,630
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