Sintomas
Em um computador que executa o Windows 7 e versões mais recentes do Windows, você não pode alterar a Taxa de atualização da tela para determinados monitores. Especificamente, esse comportamento ocorre em monitores que relatam um intervalo compatível com TV de 59,94 Hz, mas não 60 Hz.
Motivo
Determinados monitores relatam um intervalo compatível com TV de 59,94 Hz. Portanto, o Windows 7 e as versões mais recentes do Windows expõem duas frequências, 59 Hz e 60 Hz, para cada resolução compatível com esse intervalo. A configuração de 59 Hz garante que um intervalo compatível com TV esteja sempre disponível para um aplicativo como o Windows Media Center. A configuração de 60 Hz mantém a compatibilidade para aplicativos que esperam 60 Hz.
No Windows 7 em e versões mais recentes do Windows, quando um usuário seleciona 60 Hz, o sistema operacional armazena um valor de 59,94 Hz. No entanto, o valor de 59 Hz é exibido na Taxa de atualização de tela noPainel de Controle, mesmo que o usuário tenha selecionado 60 Hz.
Resolução
Nenhuma ação é necessária.
Esse comportamento é intencional para monitores e TVs que relatam apenas 59,94 Hz, e não 60 Hz. Tanto 59 Hz quanto 60 Hz são convertidos em 59,94 Hz antes que esses valores sejam enviados ao driver. Portanto, a tela é idêntica em 59 Hz e em 60 Hz.
Este artigo da Base de Dados de Conhecimento descreve o caso em que um monitor ou TV relata 59,94 Hz. Entretanto, esse problema também ocorre para monitores ou TVs que relatam os seguintes intervalos compatíveis com TV:
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23,976 Hz, mas não 24 Hz
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29,970 Hz, mas não 30 Hz
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47,952 Hz, mas não 48 Hz
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71,928 Hz, mas não 72 Hz
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119,880 Hz, mas não 120 Hz
Informações adicionais
Etapas para reproduzir o problema
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Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho do Windows e clique em Personalizar.
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Clique em Exibir.
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Clique em Alterar configurações de exibição.
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Clique em Configurações avançadas.
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Clique na guia Monitor e altere a Taxa de atualização da tela de 59 Hertz para 60 Hertz.
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Clique em OK.
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Retorne a Configurações avançadas.
A guia Monitor ainda mostra 59 Hertz.
