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Se um arquivo for duplicado no OneDrive com o nome do seu computador adicionado ao nome de arquivo, pode ser hora de atualizar suas credenciais.

Como corrigir arquivos duplicados com o nome do computador adicionado

Windows:

  1. Selecione Iniciar, digite "credenciais" e selecione Gerenciador de Credenciais.

  2. Selecione a guia Credenciais do Windows.

  3. Em Credenciais Genéricas, procure entradas que contenham "OneDriveCredenciais em Cache" e remova-as.

  4. Reinicie o OneDrive.

Mac

  1. Na pesquisa do Spotlight, digite "conjunto de chaves" e selecione "Acesso às Chaves". Caso não esteja visível no Spotlight, acesse a pasta Utilitários e abra o Acesso ao Conjunto de Chaves nela.

  2. Pesquise "OneDrive".

  3. Exclua "OneDrive Credencial em Cache".

  4. Execute o OneDrive.

Se essas soluções alternativas não resolverem o problema, desinstale e reinstale o OneDrive:

Observação: Você não perde dados ou arquivos ao desabilitar ou desinstalar o OneDrive no seu computador. Basta entrar no OneDrive.com para acessar seus arquivos sempre que desejar.

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