Esse erro significa que algo pode estar errado com um driver de dispositivo, a memória do dispositivo ou o software antivírus em seu dispositivo. Veja o que você pode tentar:
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Certifique-se de que os drivers estejam atualizados ao verificar as últimas atualizações do Windows. Selecione o botão Iniciar > Configurações > Atualizar & Segurança > Windows Update > Verificar atualizações. Em seguida, reinicie seu dispositivo: selecione Iniciar > o Power > Reiniciar.
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Verifique se o seu dispositivo possui as atualizações mais recentes.
Para obter mais ajuda, confira Resolver erros de tela azul no Windows
