Como corrigir o erro 0xA: IRQL_not_less_or_equal

Se um driver problemático estiver causando o erro, atualizar os drivers no dispositivo Windows poderá ajudar:

1. No dispositivo Windows com o problema, selecione Iniciar e selecione Configurações > Windows Update > Opções avançadas.
   
   Ou
   
   Selecione o seguinte atalho Windows Update Opções avançadas:

   Abrir Windows Update opções avançadas

2. Na janela de opções Windows Update > Avançar que é aberta, certifique-se de que as atualizações de recebimento de outros produtos da Microsoft estão ativadas.

3. Em Opções adicionais, selecione Atualizações opcionais.

4. No Windows Update > Opções avançadas > janela Atualizações opcionais, selecione todas as atualizações opcionais e selecione o botão Baixar e instalar.

5. No painel esquerdo do aplicativo Configurações, selecione Windows Update .

6. Na janela Windows Update, selecione o botão Verificar atualizações.

7. Depois que as atualizações disponíveis são preenchidas, instale todas as atualizações disponíveis.

8. Depois que todas as atualizações terminarem de instalar, reinicie o dispositivo Windows mesmo que nenhuma das atualizações precise de uma reinicialização.

Consulte o site do fabricante de dispositivos Windows para obter drivers atualizados ou adicionais nas seguintes circunstâncias:

• Não havia drivers atualizados por meio de Windows Update.

• Atualizar os drivers por meio de Windows Update não resolve o problema.

A memória de um dispositivo Windows pode ser verificada usando a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows. Para executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows:

1. No dispositivo Windows com o problema, salve todo o trabalho e feche de todos os aplicativos.

2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Executar.

   Dica:  A execução também pode ser aberta selecionando a chave do Windows + R no teclado.

3. Nas janelas Executar que são abertas, ao lado de Open:, insira in:
   
   mdsched
   
   e selecione o botão OK .

   Observação: Se a janela Controle de Conta de Usuário for exibida, insira um nome de usuário e uma senha de uma conta que tenha privilégios de administrador no dispositivo Windows e selecione o botão Sim .

4. Na janela Diagnóstico de Memória do Windows que é aberta, selecione Reiniciar agora e marcar para problemas (recomendado).

5. O dispositivo Windows é reiniciado. Após a reinicialização, a tela ferramenta de diagnóstico de memória do Windows é exibida e a memória diagnóstico iniciar automaticamente. O teste de memória leva algum tempo para ser concluído.
   
   Por padrão, Standard testes são executados. Testes estendidos executam testes mais completos, mas demoram mais para serem concluídos do que Standard testes. Para executar testes mais estendidos, por exemplo, se os testes de Standard não mostrarem problemas:

   1. Enquanto estiver na tela Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows , selecione a tecla F1 no teclado.

   2. Em Mix de Teste:, use as teclas de seta no teclado para alterar de Standard para Estendido.

   3. Para aplicar as configurações e continuar o teste de memória, selecione a tecla F10 no teclado.

6. Depois que os testes de memória são concluídos, o dispositivo Windows é reiniciado automaticamente e vai para a tela de logon.

7. Entre no dispositivo Windows. Depois de entrar, uma notificação de diagnóstico de memória do Windows é exibida na área de notificação pela hora e data mostrando os resultados do teste de memória. A notificação pode levar alguns minutos para ser exibida.

Se uma notificação não for exibida com os resultados do teste de memória ou a notificação for perdida ou descartada, os resultados poderão ser exibidos em Visualizador de Eventos. Para exibir os resultados do teste de memória no Visualizador de Eventos:

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Visualizador de Eventos.

2. Na janela Visualizador de Eventos que é aberta, no painel esquerdo, navegue até Even Viewer (Local) > Logs de Aplicativos e Serviços > Microsoft > > MemoryDoagnostics-Results > Depurar.

3. O painel de resultados na janela Visualizador de Eventos mostra os resultados de cada teste de memória executado. Selecione qualquer mensagem individual para exibir os detalhes de qualquer execução de teste de memória individual.

   Dica:  A ID do evento 2001 significa que nenhum erro de memória foi detectado.

Se um driver problemático estiver causando o erro, atualizar os drivers no dispositivo Windows poderá ajudar:

1. Selecione Iniciar e selecione Configurações > Atualizar & Segurança > Windows Update > Opções avançadas.
   
   Ou
   
   Selecione o seguinte atalho Windows Update Opções avançadas:

   Abrir Windows Update opções avançadas

2. Na janela Opções avançadas que abre, em Opções de atualização, certifique-se de receber atualizações para outros produtos da Microsoft quando você atualizar o Windowsestiver ativado.

3. No canto superior esquerdo da janela Avançar opções , selecione a seta de trás ao lado de Configurações.

4. Na janela Windows Update, selecione o botão Verificar atualizações.

5. Depois que as atualizações disponíveis são preenchidas, instale todas as atualizações disponíveis.

6. Se estiver no botão Verificar atualizações , haverá um link Exibir atualizações opcionais :

   1. Selecione o link Exibir atualizações opcionais .

   2. Selecione todas as atualizações opcionais.

   3. Selecione o botão Baixar e instalar .

7. Depois que todas as atualizações terminarem de instalar, reinicie o dispositivo Windows mesmo que nenhuma das atualizações precise de uma reinicialização.

Consulte o site do fabricante de dispositivos Windows para obter drivers atualizados ou adicionais nas seguintes circunstâncias:

• Não havia drivers atualizados por meio de Windows Update.

• Atualizar os drivers por meio de Windows Update não resolve o problema.

A memória de um dispositivo Windows pode ser verificada usando a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows. Para executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows:

1. No dispositivo Windows com o problema, salve todo o trabalho e feche de todos os aplicativos.

2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Executar.

   Dica:  A execução também pode ser aberta selecionando a chave do Windows + R no teclado.

3. Nas janelas Executar que são abertas, ao lado de Open:, insira in:
   
   mdsched
   
   e selecione o botão OK .

   Observação: Se a janela Controle de Conta de Usuário for exibida, insira um nome de usuário e uma senha de uma conta que tenha privilégios de administrador no dispositivo Windows e selecione o botão Sim .

4. Na janela Diagnóstico de Memória do Windows que é aberta, selecione Reiniciar agora e marcar para problemas (recomendado). 

5. O dispositivo Windows é reiniciado. Após a reinicialização, a tela ferramenta de diagnóstico de memória do Windows é exibida e a memória diagnóstico iniciar automaticamente. O teste de memória leva algum tempo para ser concluído.
   
   Por padrão, Standard testes são executados. Testes estendidos executam testes mais completos, mas demoram mais para serem concluídos do que Standard testes. Para executar testes mais estendidos, por exemplo, se os testes de Standard não mostrarem problemas:

   1. Enquanto estiver na tela Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows , selecione a tecla F1 no teclado.

   2. Em Mix de Teste:, altere de Standard para Estendido usando as teclas de seta no teclado.

   3. Para aplicar as configurações e continuar o teste de memória, selecione a tecla F10 no teclado.

6. Depois que os testes de memória são concluídos, o dispositivo Windows é reiniciado automaticamente e vai para a tela de logon.

7. Entre no dispositivo Windows. Depois de entrar, uma notificação de diagnóstico de memória do Windows é exibida na área de notificação pela hora e data mostrando os resultados do teste de memória. A notificação pode levar alguns minutos para ser exibida.

Se uma notificação não for exibida com os resultados do teste de memória ou a notificação for perdida ou descartada, os resultados poderão ser exibidos em Visualizador de Eventos. Para exibir os resultados do teste de memória no Visualizador de Eventos:

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Visualizador de Eventos.

2. Na janela Visualizador de Eventos que é aberta, no painel esquerdo, navegue até Even Viewer (Local) > Logs de Aplicativos e Serviços > Microsoft > > MemoryDoagnostics-Results > Depurar.

3. O painel de resultados na janela Visualizador de Eventos mostra os resultados de cada teste de memória executado. Selecione qualquer mensagem individual para exibir os detalhes de qualquer execução de teste de memória individual.

   Dica:  A ID do evento 2001 significa que nenhum erro de memória foi detectado.