Corrigir trabalho de impressão preso em erros de fila no Windows
Aplica-se a
Se os documentos estiverem presos na fila de impressão e não estiverem imprimindo ou se os novos trabalhos de impressão não prosseguirem devido a tarefas presas, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
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Selecione Iniciar > Configurações >dispositivos Bluetooth & > impressoras & scanners.
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Selecione sua impressora e selecione Abrir fila de impressão.
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Clique com o botão direito do mouse em cada trabalho de impressão e selecione Cancelar para removê-lo.
O serviço de spooler de impressão manipula trabalhos de impressão e reiniciar isso pode resolve problemas temporários com o reconhecimento da impressora.
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Pressione Tecla do Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
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Role para baixo e localize Print Spooler.
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Clique com o botão direito do mouse no Spooler de Impressão e selecione Reiniciar.
Observação: Use esse método se cancelar trabalhos não limpar a fila.
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Parar o serviço Spooler de Impressão:
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Pressione Tecla do Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
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Role para baixo e localize Print Spooler.
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Clique com o botão direito do mouse no Spooler de Impressão e selecione Parar.
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Abra Explorador de Arquivos e navegue até C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
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Exclua todos os arquivos nesta pasta.
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Inicie o serviço de spooler de impressão:
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Pressione Tecla do Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
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Role para baixo e localize Print Spooler.
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Clique com o botão direito do mouse no Print Spooler e selecione Iniciar.
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Desative sua impressora.
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Aguarde pelo menos 60 segundos.
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Ative novamente a impressora.
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Reinicie seu computador: selecione Iniciar > Reinicie do Power >.
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Tente imprimir novamente.
O suporte ao Windows 10 terminará em outubro de 2025
Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.
Se os documentos estiverem presos na fila de impressão e não estiverem imprimindo ou se os novos trabalhos de impressão não prosseguirem devido a tarefas presas, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
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Selecione Iniciar > Configurações >Dispositivos> Impressoras & scanners.
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Selecione sua impressora e selecione Abrir fila.
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Clique com o botão direito do mouse em cada trabalho de impressão e selecione Cancelar para removê-lo.
O serviço de spooler de impressão manipula trabalhos de impressão e reiniciar isso pode resolve problemas temporários com o reconhecimento da impressora.
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Pressione Tecla do Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
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Role para baixo e localize Print Spooler.
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Clique com o botão direito do mouse no Spooler de Impressão e selecione Reiniciar.
Observação: Use esse método se cancelar trabalhos não limpar a fila.
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Parar o serviço Spooler de Impressão:
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Pressione Tecla do Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
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Role para baixo e localize Print Spooler.
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Clique com o botão direito do mouse no Spooler de Impressão e selecione Parar.
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Abra Explorador de Arquivos e navegue até C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
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Exclua todos os arquivos nesta pasta.
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Inicie o serviço de spooler de impressão:
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Pressione Tecla do Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
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Role para baixo e localize Print Spooler.
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Clique com o botão direito do mouse no Print Spooler e selecione Iniciar.
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Desative sua impressora.
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Aguarde pelo menos 60 segundos.
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Ative novamente a impressora.
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Reinicie seu computador: selecione Iniciar > Reinicie do Power >.
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Tente imprimir novamente.
Se você estiver enfrentando um problema de impressora diferente, consulte Corrigir problemas de conexão de impressora e impressão no Windows.