O que tentar se uma tela sensível ao toque não funcionar no Windows

Se uma tela sensível ao toque não estiver respondendo ou não estiver funcionando corretamente no Windows, tente reiniciar o dispositivo Windows. Se após a reinicialização a tela sensível ao toque ainda estiver com problemas, Marque se há atualizações seguindo estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione ConfiguraçõesWindows>UpdateOpções>avançadas.

   Abra as opções avançadas do Windows Update

2. Certifique-se de que a opção Receber atualizações para outros produtos Microsoft esteja ativada.

3. Em Opções adicionais, selecione Atualizações opcionais.

4. Selecione todas as atualizações opcionais e, em seguida, selecione o botão Baixar e instalar .

5. No painel esquerdo do aplicativo Configurações, selecione Windows Update .

6. Na janela Windows Update, selecione o botão Verificar se há atualizações.

7. Quando as atualizações disponíveis forem preenchidas, instale todas as atualizações disponíveis.

8. Após a conclusão da instalação de todas as atualizações, reinicie o dispositivo Windows mesmo que nenhuma das atualizações exija uma reinicialização.

1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Configurações>, Atualizar & Opções de segurança>Windows Update>avançadas.

   Abra as opções avançadas do Windows Update

2. Na janela Opções avançadas que é aberta, em Opções de atualização, certifique-se de que a opção Receber atualizações para outros produtos da Microsoft ao atualizar o Windows esteja ativada.

3. No canto superior esquerdo da janela Opções avançadas, selecione a seta voltar ao lado de Configurações.

4. Na janela Windows Update, selecione o botão Verificar se há atualizações.

5. Quando as atualizações disponíveis forem preenchidas, instale todas as atualizações disponíveis.

6. Se, no botão Verificar se há atualizações, houver um link Exibir atualizações opcionais:

   1. Selecione o link Exibir atualizações opcionais.
   2. Selecione todas as atualizações opcionais.
   3. Selecione o botão Baixar e instalar.

7. Após a conclusão da instalação de todas as atualizações, reinicie o dispositivo Windows mesmo que nenhuma das atualizações exija uma reinicialização.