Uma das formas mais comuns de transmissão de vírus informáticos é através de anexos de ficheiros. Para ajudar a protegê-lo a si e aos seus destinatários contra vírus, o Outlook bloqueia o envio e a receção de determinados tipos de ficheiro (tais como .exe e determinados ficheiros de base de dados) como anexos. Se precisar de enviar um destes tipos de ficheiro a um destinatário de e-mail, recomendamos que utilize o OneDrive como alternativa e envie uma ligação para o ficheiro ao destinatário.
Nota
Se estiver a utilizar uma conta do Microsoft Exchange, o administrador do servidor de e-mail pode desbloquear determinados tipos de ficheiro. Contacte o seu administrador para obter assistência adicional.
Saiba mais sobre o motivo pelo qual os utilizadores do Microsoft 365 não conseguem abrir ou ver anexos no Outlook na Web.
Partilhar ficheiros em segurança
Existem diversas formas de enviar e receber um ficheiro bloqueado. Pode guardar o ficheiro na nuvem e enviar uma ligação para o mesmo, utilizar um utilitário de compressão de ficheiros como o WinZip ou até mudar o nome do ficheiro para alterar a extensão. Em seguida, pode pedir ao seu destinatário que altere novamente o nome do ficheiro para o original, após a receção do mesmo.
Guardar o ficheiro na nuvem
Se precisar de enviar um ficheiro bloqueado pelo Outlook, a forma mais simples de enviar o seu ficheiro é carregá-lo para o OneDrive ou para um servidor de partilha de rede seguro, como o SharePoint. Em seguida, envie uma ligação para o ficheiro. Se precisar de receber um ficheiro bloqueado, peça ao remetente para carregar o ficheiro para o OneDrive ou para o SharePoint e, em seguida, peça-lhe para enviar uma ligação para o mesmo. Após receber a ligação, pode abrir a localização do ficheiro e transferi-lo.
Utilizadores do ambiente de trabalho, consulte Partilhar ficheiros e pastas do OneDrive.
Utilizadores do Outlook para dispositivos móveis, consulte Enviar anexos e imagens no Outlook Mobile.
Nota
No OneDrive e OneDrive para Empresas, terá de pedir ao remetente para lhe enviar apenas uma ligação para o ficheiro em vez de o anexar ao e-mail através do OneDrive. Para obter uma ligação de partilha no OneDrive, selecione o ficheiro e clique em Obter uma Ligação na barra de menus.
Utilizar um utilitário de compressão de ficheiros
A utilização de um utilitário de compressão, como o WinZip, cria um ficheiro de arquivo comprimido que tem uma extensão de nome de ficheiro diferente. O Outlook não reconhece estas extensões de nome de ficheiro como potenciais ameaças. Por conseguinte, não bloqueia o novo anexo. Existem vários utilitários de compressão de terceiros. Pode clicar com o botão direito do rato em qualquer ficheiro no Windows 7, Windows 8 ou Windows 10 e selecionar Enviar para > Pasta comprimida (zipada). Esta ação cria um ficheiro com o mesmo nome que o ficheiro original, mas com a extensão .zip.
Consulte Zipar e deszipar ficheiros para obter mais informações.
Mudar o nome de um ficheiro
Pode mudar o nome do ficheiro (ou pedir que o remetente mude o nome do ficheiro) para utilizar uma extensão que o Outlook não bloqueia. Por exemplo, pode mudar o nome de ficheiro.exe para ficheiro.docx. Assim que o ficheiro cujo nome foi mudado for enviado (ou recebido), guarde-o e mude o nome para a extensão original através dos seguintes passos.
- Localize o anexo na mensagem de correio eletrónico.
- Guarde o ficheiro numa pasta local no seu dispositivo.
- Clique com o botão direito do rato no ficheiro colado e, em seguida, clique em Mudar o Nome.
- Mude o nome do ficheiro para utilizar o nome de ficheiro original, tal como .exe.
Tipos de ficheiro bloqueados no Outlook
Se utilizar uma conta Microsoft Exchange Server e o administrador do Exchange Server tiver configurado as definições de segurança do Outlook, o administrador poderá ajudá-lo. Peça ao administrador para ajustar as definições de segurança na sua caixa de correio para aceitar anexos bloqueados pelo Outlook.
Para utilizadores avançados
Se não utilizar uma conta Exchange Server, existe um procedimento avançado que pode utilizar para desbloquear alguns tipos de ficheiro. Este procedimento envolve a edição do registo do Windows. Para obter mais informações sobre como desbloquear tipos de ficheiros de anexo, consulte o artigo Suporte da Microsoft sobre anexos bloqueados no Outlook.
Tipos de ficheiro bloqueados no Outlook
| Extensão do nome de ficheiro | Tipo de ficheiro |
|---|---|
| .ade | Extensão de Projeto do Access (Microsoft) |
| .adp | Projeto do Access (Microsoft) |
| .apk | Pacote de Aplicações android |
| .app | Aplicação Executável |
| .appcontent-ms | Conteúdo da Aplicação Microsoft Windows |
| .aplicação | Ficheiro de Manifesto de Implementação ClickOnce |
| .appref-ms | Ficheiro de Referência da Aplicação ClickOnce |
| .appx | Ficheiro de pacote de aplicação do Windows |
| .asp | Active Server Page |
| .aspx | Active Server Page Extended |
| .asx | Ficheiro de Redirecionador do ASF |
| .bas | Código Fonte BASIC |
| .bat | Processamento Batch |
| .bgi | Interface gráfica da Borland |
| .cab | Ficheiro CAB do Windows |
| .cdxml | ChemDraw XM |
| .cer | Ficheiro de Certificado de Segurança Internet |
| .chm | Ajuda HTML Compilada |
| .cmd | Ficheiro de Comandos DOS CP/M, Ficheiro de Comandos para Windows NT |
| .cnt | Aplicação de Workshop de Ajuda da Microsoft |
| .com | Comando |
| .cpl | Extensão de Painel de Controlo do Windows (Microsoft) |
| .crt | Ficheiro de Certificado |
| .csh | Script csh |
| .der | Ficheiro de Certificado X509 Codificado DER |
| .diagcab | Ficheiro CAB de Diagnóstico da Microsoft |
| .exe | Ficheiro Executável |
| .fxp | Código Fonte Compilado FoxPro (Microsoft) |
| .gadget | Miniaplicação do Windows Vista |
| .grp | Grupo de Programas Microsoft |
| .hlp | Ficheiro de Ajuda do Windows |
| .hpj | Projeto de Ajuda AppWizard |
| .hta | Aplicação de Hipertexto |
| .htc | Ficheiro de Componente HTML |
| .img | Imagem |
| .inf | Ficheiro de Informação ou de Configuração |
| .ins | Definições de Comunicação da Internet do IIS (Microsoft) |
| .iso | Sistema de Ficheiros de Disco Ótico Multimédia |
| .isp | Definições de Fornecedor de Serviços Internet do IIS (Microsoft) |
| .its | Conjunto de Documentos Internet, Tradução de Formatos Internet |
| .jar | Arquivo Java |
| .jnlp | Protocolo de Iniciação de Rede Java |
| .js | Código Fonte JavaScript |
| .jse | Ficheiro de Script Codificado em JScript |
| .ksh | Script de Shell de UNIX |
| .library-ms | Formato de Ficheiro de Descrição da Biblioteca do Windows |
| .lnk | Ficheiro de Atalho do Windows |
| .mad | Atalho de Módulo do Access (Microsoft) |
| .maf | Access (Microsoft) |
| .mag | Atalho de Diagrama do Access (Microsoft) |
| .mam | Atalho de Macro do Access (Microsoft) |
| .maq | Atalho de Consulta do Access (Microsoft) |
| .mar | Atalho de Relatório do Access (Microsoft) |
| .mas | Procedimentos Armazenados do Access (Microsoft) |
| .mat | Atalho de Tabela do Access (Microsoft) |
| .mau | Unidade de Anexo de Suporte de Dados |
| .mav | Atalho de Vista do Access (Microsoft) |
| .maw | Página de Acesso a Dados do Access (Microsoft) |
| .mcf | Media Container Format |
| .mda | Suplemento do Access (Microsoft), Grupo de Trabalho MDA 2 do Access (Microsoft) |
| .mdb | Aplicação do Access (Microsoft), Base de Dados MDB do Access (Microsoft) |
| .mde | Ficheiro de Base de Dados MDE do Access (Microsoft) |
| .mdt | Dados de Suplemento do Access (Microsoft) |
| .mdw | Informações de Grupo de Trabalho do Access (Microsoft) |
| .mdz | Modelo de Assistente do Access (Microsoft) |
| .msc | Ficheiro de Controlo do Snap-in Consola de Gestão da Microsoft (Microsoft) |
| .mht | Web HTM |
| .mhtml | Web HTM |
| .msh | Microsoft Shell |
| .msh1 | Microsoft Shell |
| .msh2 | Microsoft Shell |
| .mshxml | Microsoft Shell |
| .msh1xml | Microsoft Shell |
| .msh2xml | Microsoft Shell |
| .msi | Ficheiro do Windows Installer (Microsoft) |
| .msp | Atualização do Windows Installer |
| .mst | Script de Transformação da Configuração do Windows SDK |
| .msu | Ficheiro do Windows Update |
| .ops | Ficheiro de Definições de Perfil do Office |
| .osd | Open Software Description |
| .pcd | Visual Test (Microsoft) |
| .pif | Ficheiro de Informação do Programa Windows (Microsoft) |
| .pl | Script de Perl |
| .plg | Registo de Compilação do Developer Studio |
| .prf | Ficheiro do Sistema Windows |
| .prg | Ficheiro de Programa |
| .printerexport | Ficheiro de cópia de segurança da Impressora |
| .ps1 | Windows PowerShell |
| .ps1xml | Windows PowerShell |
| .ps2 | Windows PowerShell |
| .ps2xml | Windows PowerShell |
| .psc1 | Windows PowerShell |
| .psc2 | Windows PowerShell |
| .psd1 | Windows PowerShell |
| .psdm1 | Windows PowerShell |
| .pssc | Configuração da Sessão Windows PowerShell |
| .pst | Ficheiro de Livro de Endereços do MS Exchange, Ficheiro de Pasta Pessoal do Outlook (Microsoft) |
| .py | Script Python |
| .pyc | Script Python |
| .pyo | Script Python |
| .pyw | Script Python |
| .pyz | Script Python |
| .pyzw | Script Python |
| .reg | Informações/Chave de Registo para W95/98, Ficheiro de Dados de Registo |
| .scf | Comando do Explorador do Windows |
| .scr | Proteção de Ecrã do Windows |
| .sct | Componente de Windows Script, Ecrã de Foxpro (Microsoft) |
| .search-ms | Ficheiro de Pesquisa Guardada do Microsoft Vista |
| .settingcontent-ms | Ficheiro de atalho do Windows |
| .shb | Atalho do Windows para um Documento |
| .shs | Ficheiro de Objeto de Fragmento de Shell |
| .theme | Definições do Ficheiro de Temas de Ambiente de Trabalho |
| .tmp | Ficheiro/Pasta Temporária |
| .udl | Ligação de Dados Universais |
| .url | Localização na Internet |
| .vb | Ficheiro VBScript ou Qualquer Código Fonte Visual Basic |
| .vbe | Ficheiro de Script Codificado em VBScript |
| .vbp | Ficheiro do Projeto do Visual Basic |
| .vbs | Ficheiro de Script VBScript, Script Visual Basic for Applications |
| .vhd | Virtual Hard Disk |
| .vhdx | Virtual Hard Disk Extended |
| .vsmacros | Projeto de Macro baseado em Binário do Visual Studio .NET (Microsoft) |
| .vsw | Ficheiro de Área de Trabalho do Visio (Microsoft) |
| .webpnp | Ficheiro de Impressão através da Internet |
| .website | Atalho de site afixado do Internet Explorer |
| .ws | Ficheiro de Script do Windows |
| .wsb | Ficheiro Sandbox do Windows |
| .wsc | Componente do Windows Script |
| .wsf | Ficheiro de Script do Windows |
| .wsh | Ficheiro de Definições do Windows Script Host |
| .xbap | Aplicações de browser |
| .xll | Suplemento Excel |
| .xnk | Atalho de Pasta Pública do Exchange |