Pode utilizar POP ou IMAP para aceder a muitos tipos diferentes de contas, incluindo o Microsoft 365 e Outlook.com. Se tiver uma conta de e-mail com um Fornecedor de Serviços Internet (ISP), pode utilizar um destes dois tipos de conta para aceder ao seu e-mail.
Se precisar de definições de servidor ou de ajuda para encontrar as suas definições de servidor, clique numa das ligações abaixo:
- Definições de servidor de contas de e-mail empresariais do Hotmail, Outlook.com ou Microsoft 365
- Definições de servidores de e-mail comuns, incluindo o Gmail, Yahoo, entre outros
Se o seu fornecedor de e-mail não estiver listado, contacte o suporte técnico do SEU ISP ou o seu administrador de e-mail.
A maioria das contas utiliza o protocolo IMAP, mas algumas poderão utilizar o protocolo POP. Irá precisar de várias definições antes de começar a configuração da conta, incluindo nomes de servidores de receção e de envio de correio, portas e definições de SSL.
Utilizar a opção Configuração manual ou tipos de servidor adicionais para configurar a sua conta
Na página Definições de Conta POP e IMAP, introduza as seguintes informações:
- O seu nome e endereço de e-mail
- Tipo de conta
- Servidor de receção de correio
- Servidor de envio de correio
- Nome de Utilizador: o seu endereço de e-mail completo
- Palavra-passe
Selecione Mais Definições>Servidor de Envio e selecione a caixa O meu servidor de envio (SMTP) requer autenticação.
No separador Avançadas, introduza as informações que recebeu do seu fornecedor de e-mail ou que obteve a partir do tópico Referência de nomes de servidores POP e IMAP.
Selecione OK>Conclusão Seguinte>.
Como resolver problemas de início de sessão da conta IMAP/POP no novo Outlook
Quando um fornecedor de e-mail IMAP ou POP altera as informações de back-end que o Outlook utiliza para comunicar com esse fornecedor de e-mail, irá interromper a ligação que o Outlook tinha com esse fornecedor de e-mail. Isto fará com que a sua conta entre no estado de atenção necessária e não consiga iniciar sessão novamente. Pode corrigir esta situação ao remover a sua conta de todos os dispositivos Outlook e, em seguida, iniciar sessão novamente.
Nota
Calendar eventos, contactos guardados e rascunhos de e-mail criados no Outlook serão perdidos assim que remover a sua conta. Considere exportar a sua caixa de correio para um ficheiro PST antes de continuar.
Remova a sua conta do Outlook e, em seguida, volte a adicioná-la:
Aceda às reticências na parte superior do cabeçalho.
Abra as Definições.
Aceda a Contas e, em seguida , Às suas contas.
Selecione Gerir na conta que está a ter problemas.
Selecione Remover.
Selecione Remover de todos os dispositivos e, em seguida, OK.
Adicione novamente a sua conta ao Outlook ao selecionar Adicionar Conta.
Se exportou a sua caixa de correio como um PST, aceda a Importar e-mail, contactos e calendário a partir de um ficheiro .pst do Outlook e siga as instruções para obter os seus Calendar, contactos e informações de rascunho.