Não é possível selecionar a conta De no e-mail com o Outlook para Ambiente de Trabalho

Aplica-se A
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 16 de março de 2020

PROBLEMA

Quando cria um novo e-mail, não é possível visualizar ou escolher uma conta de e-mail na lista pendente De.  Este problema ocorrerá se o perfil do Outlook contiver tanto uma conta POP como uma conta IMAP.

Este problema ocorre para os utilizadores nos Canais Insider:

  • Canal Beta, Versão 2004, Compilação 12703.20010
  • Canal Atual (Pré-visualização), Versão 2003, Compilação 12624.20176.

ESTADO: CORRIGIDO

Para atualizar para a versão corrigida, selecione Ficheiro, Conta do Office, Opções de Atualização, Atualizar Agora.

Este problema foi corrigido no Canal Beta, Versão 2004, Compilação 12711.20000

Este problema foi corrigido no Canal Atual (Pré-visualização), Versão 2003, Compilação 12624.20224

SOLUÇÃO:

A Equipa do Outlook lançou versões corrigidas.  Até que possa atualizar, pode usarr as seguintes soluções:

  • Utilize o Outlook Web Access ou o correio web do seu fornecedor de e-mail para enviar e-mails.
  • Se necessitar de enviar um e-mail de uma conta do Exchange ou de um pseudónimo de distribuição, crie um novo Perfil do Outlook e coloque a conta do Exchange nesse perfil.  Criar um perfil do Outlook
  • Mude para um canal não Insider, como o Canal Atual.  Altere o canal de atualização

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