Erros clássicos do Outlook ao abrir mais de sessenta e-mails ao mesmo tempo

Aplica-se A
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 4 de novembro de 2024

PROBLEMA

Quando abre mais de sessenta e-mails e os coloca todos abertos ao mesmo tempo, o Outlook pode mostrar um dos seguintes erros e falhas:

"Pedimos desculpa, mas estamos com dificuldades em abrir este item. Isto pode ser temporário, mas se voltar a vê-lo, poderá querer reiniciar o Outlook. Memória ou recursos de sistema insuficientes. Feche algumas janelas ou programas e tente novamente."

Erro do Outlook ao abrir sessenta e-mails

"Memória insuficiente ou recursos do sistema. Feche algumas janelas ou programas e tente novamente"

Erro de memória insuficiente do Outlook

ESTADO: SOLUÇÃO

A Equipa do Outlook está a investigar este problema.   

Para contornar o problema, utilize uma das seguintes soluções:

  1. Evite abrir mais de sessenta e-mails ao mesmo tempo.

  2. Se tiver de ter mais de sessenta e-mails abertos ao mesmo tempo, pode definir o USERProcessHandleQuota conforme documentado neste artigo, Objetos de Utilizador – aplicações Win32. Aumentar a quota de processos pode levar à instabilidade geral do sistema, uma vez que permite que todos os processos no computador tenham mais objetos de utilizador abertos ao mesmo tempo, o que coloca uma pressão adicional no sistema operativo. 

    Este valor pode ser definido como um número entre 200 e 18 000.  A predefinição é 10000 Decimal também representada como 2710 Hexadecimal.

    Janela Editar DWORD do Outlook

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