Última Atualização: 3 de fevereiro de 2026
PROBLEMA
Após as atualizações do Windows a 13 de janeiro de 2026, os utilizadores com perfis e perfis de conta POP do Outlook com ficheiros PST comunicam que o Outlook bloqueia e não sai corretamente. Este problema pode ocorrer em qualquer perfil do Outlook que tenha PSTs armazenados no OneDrive.
Os sintomas comunicados incluem:
- O Outlook bloqueia e mostra "Não Responde".
- Incapacidade de reabrir o Outlook sem terminar o processo no Gestor de Tarefas ou reiniciar o computador.
- Os e-mails não aparecem na pasta Itens Enviados, apesar de terem sido enviados.
- O Outlook está a recarregar e-mails.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 25H2; Windows 11, versão 24H2; Windows 11, versão 23H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Servidor: Windows Server 2025; Windows Server, versão 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019
ESTADO: CORRIGIDO
Este problema foi corrigido pelo Windows. Para obter a correção, execute Windows Update até ver "Está atualizado". Neste momento, tem a correção.
- Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar do Windows e selecione Definições.
- Selecione Windows Update ou, em Windows 10, selecione Atualizar Segurança &.
- Selecione Instalar Agora e reinicie conforme adequado até Windows Update mostrar "Está atualizado".
Referência para Instalar o Windows Atualizações.
Para obter informações adicionais sobre a correção, aceda à documentação de orientação do Windows no dashboard de estado de funcionamento da versão do Windows, Windows 11, versão 25H2, problemas conhecidos e notificações.
Se ainda tiver problemas de sincronização depois de instalar a atualização, repare o Perfil pop do Outlook com os passos no artigo Corrigir a sua ligação de e-mail do Outlook reparando o seu perfil.
Se tiver problemas ao aceder às pastas da sua conta POP, utilize a ferramenta Scanpst.exe para reparar o PST, Como reparar o ficheiro de pasta pessoal (.pst).
SOLUÇÃO
Até que esteja disponível uma correção, utilize o webmail. As outras soluções podem ser complicadas. Consulte o tópico do fórum associado abaixo para obter referência.
- Utilizar o webmail.
- Mover PSTs para fora do OneDrive. Para obter mais informações, aceda a Como remover um ficheiro de dados .pst do Outlook do OneDrive.
Este problema está a ser abordado nos fóruns do Learn se quiser fazer perguntas ou partilhar comentários aqui:
Recursos Adicionais
13 de janeiro de 2026 — KB5074109 (Compilações do SO 26200.7623 e 26100.7623)
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