Última atualização: 14 de fevereiro de 2019
PROBLEMA
Quando clica em Regras>Gerir Regras & Alertas..., ocorre o seguinte erro:
- Erro: "A operação falhou devido a um problema de registo ou instalação. Reinicie o Outlook e tente novamente. Se o problema persistir, volte a instalar."
O problema pode ocorrer após instalar as seguintes atualizações definitivas:
- Outlook 2016: https://support.microsoft.com/help/4461506 KB da Atualização de Segurança de Novembro.
- Outlook 2013: Atualização de Segurança de Novembro KB https://support.microsoft.com/help/4461486.
- Outlook 2010: Atualização de Segurança de Novembro KB https://support.microsoft.com/help/4461529.
O problema pode ocorrer após instalar as seguintes atualizações de subscrição e versões subsequentes:
| Ano | Data de lançamento | Canal Atual | Canal Empresarial Semestral (Pré-visualização) | Canal Empresarial Semestral |
|---|---|---|---|---|
| 2018 | 13 de novembro | Versão 1810 (Compilação 11001.20108) | Versão 1808 (Compilação 10730.20205) |
Versão 1803 (Compilação 9126.2315) Versão 1708 (Compilação 8431.2329) |
Aviso
Não recomendamos a remoção de atualizações de segurança como solução para este problema.
ESTADO: CORRIGIDO
Se tiver uma versão de subscrição do Microsoft 365 (C2R) instalada:
Este problema foi corrigido nas seguintes versões de Via de Atualizações:
- Canal Atual, Versão 1812 (Compilação 11126.20266) e superior.
- Canal Empresarial Semestral (Pré-visualização), Versão 1808 (Compilação 10730.20280) e superior.
- Canal Empresarial Semestral, Versão 1808 (Compilação 10730.20280) e superior. (Para a versão suportada até 10 de março de 2020)
- Canal Empresarial Semestral, Versão 1803 (Compilação 9126.2356) e superior. (Para a versão suportada até 10 de setembro de 2019)
- Canal Empresarial Semestral, Versão 1708 (Compilação 8431.2372) e superior. (Para a versão suportada até 12 de março de 2019)
Para obter imediatamente a atualização mais recente, abra o Outlook e selecioneOpções> de Atualizaçãoda Conta> do Office para Ficheiros>Atualizar Agora.
Para obter mais informações sobre as atualizações mais recentes, aceda a este artigo: Histórico de atualizações para Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas
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