Erros do Outlook ao ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Aplica-se A

Outlook 2016

Última Atualização: 26 de março de 2020

PROBLEMA

Após uma alteração recente, o Outlook irá apresentar um erro ao ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint.

Esta caixa de diálogo é apresentada quando seleciona Ligar ao Outlook a partir de uma lista ou Biblioteca de Documentos do SharePoint.

Ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Após selecionar Sim na caixa de diálogo acima, é-lhe apresentado este erro:

"A Tarefa 'SharePoint' comunicou o erro (0x80004005): 'A operação falhou.'"

Erro ao ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Erro stssync do SharePoint

Nota

Os erros acima também ocorrerão se selecionar Atualizar Pasta numa Biblioteca de Documentos que já esteja ligada nas Listas do SharePoint para o Outlook.

ESTADO: SOLUÇÃO

Este problema ocorreu após uma alteração recente para despromover a funcionalidade "Editar Offline" para documentos do SharePoint sincronizados com o Outlook. De acordo com as orientações sobre essa alteração, recomendamos que sincronize as suas bibliotecas do SharePoint com o seu computador através do OneDrive.

A longo prazo, a funcionalidade do Outlook de ligação a uma biblioteca de documentos do SharePoint será preterida. Entretanto, se precisar de utilizar a funcionalidade enquanto migra os seus documentos para o OneDrive, pode definir uma chave de registo para resolver o problema.

Importante

Esta tarefa contém os passos que descrevem como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Por isso, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Como forma de proteção adicional, crie uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Assim, se ocorrer algum problema pode restaurar o registo.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options
DWORD: CheckoutToDraftsEnabled
Dados do valor: 1

No Windows, clique com o botão direito do rato em Iniciar e, em seguida, selecione Executar. Na caixa Abrir: escreva regedit e, em seguida, selecione OK. Esta ação irá abrir o editor de registo.
Localize a seguinte subchave no registo e clique na mesma:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options
Selecione a tecla Opções.
Clique em Editar>Novo>Valor DWORD.
Escreva CheckoutToDraftsEnabled para o nome do valor DWORD e prima Enter.
Clique com o botão direito do rato em CheckoutToDraftsEnabled e, em seguida, clique em Modificar.
Na caixa Dados do valor, escreva 1 para ativar a entrada do registo e, em seguida, clique em OK.
Saia do Editor de Registo e, em seguida, reinicie o Outlook.