O Outlook pede credenciais para utilizadores no local com o cliente do Office 365

Aplica-se A
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 21 de janeiro de 2020

PROBLEMA

Os utilizadores no local com o cliente do Office 365 começaram a ver pedidos de credenciais inesperados no Outlook para Windows desde 11 de novembro.  Este problema ocorre quando o inquilino do Office 365 tem, pelo menos, uma caixa de correio na nuvem.

ESTADO: CORRIGIDO 

Seguem-se as duas opções principais para resolver o problema:

1.  Sincronize todas as suas caixas de correio para Office 365 como utilizadores de correio para que sejam utilizadores híbridos conhecidos e sejam redirecionados de volta para o local.

Para mais informações, consulte estes materiais de referência:

Considerações de implementação híbrida do Exchange que se ligam a esta ligação mais especificamente no AzureAD Connect para sincronização: Azure AD Sincronização do Connect: Compreender e personalizar a sincronização

A Sincronização do Active Directory também está listada como um pré-requisito para o Exchange Híbrido: Pré-requisitos de implementação híbrida

Sincronização do Active Directory: Implemente a ferramenta Azure Active Directory Connect para ativar a sincronização do Active Directory com a sua organização no local.

Saiba mais em Azure AD Opções de Início de Sessão de Utilizador da Ligação.

2.  Utilize a opção AutodiscoverPartialDirSync do PowerShell quando o seu inquilino tiver o Diretório Sincronizado com alguns dos seus utilizadores do Active Directory na nuvem, mas ainda tiver utilizadores do Exchange no local que não estão Sincronizados com Diretórios.  

  Set-OrganizationConfig

-AutodiscoverPartialDirSync

Este parâmetro está disponível apenas no serviço baseado na nuvem.

A opção AutodiscoverPartialDirSync destina-se a cenários em que os inquilinos têm alguns utilizadores Sincronizados do Diretório do Active Directory na nuvem, mas ainda têm utilizadores do Exchange no local que não foram Sincronizados do Diretório.  Definir este sinalizador como verdadeiro fará com que os utilizadores desconhecidos sejam redirecionados para o ponto final no local e permitirá que os utilizadores no local descubram a respetiva caixa de correio automaticamente. Os endereços de e-mail online serão suscetíveis às enumerações. É aconselhável que todos os utilizadores do Active Directory sejam integralmente Sincronizados do Diretório e deixar este sinalizador com o valor falso predefinido.

Depois de ativar AutodiscoverPartialDirSync, a propagação para a nuvem poderá demorar cerca de 3 horas.


Type: Boolean
Parameter Sets: Default
Aliases:
Applicable: Exchange Online
Required: False
Position: Named
Default Value: False
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False

Para obter instruções sobre como utilizar o PowerShell, veja este tópico, Ligar ao Exchange Online PowerShell

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