Última Atualização: 25 de junho de 2020
PROBLEMA
Depois de atualizar para a Versão 2005, Compilação 12827.20268 ou superior, e iniciar o Outlook, poderá ver a seguinte mensagem de erro:
“Há algo de errado com um dos seus ficheiros de dados e o Outlook precisa de encerrar. O Outlook pode ser capaz de corrigir o seu ficheiro. Clique em OK para executar a Ferramenta de Reparação da Caixa de Entrada.”
ESTADO: CORRIGIDO
Este problema foi corrigido na Versão 2005, Compilação 12827.20470 ou superior da Via de Atualizações Mensais. Para instalar compilação corrigida do Outlook, selecione Ficheiro, Conta do Office, Opções de Atualização, Atualizar agora.
Para obter a disponibilidade da criação, veja o Histórico de Atualizações.
SOLUÇÃO
Importante
Esta tarefa contém os passos que descrevem como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Por isso, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Como forma de proteção adicional, crie uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Assim, se ocorrer algum problema pode restaurar o registo.
Para contornar este problema faça o seguinte:
- Clique com o botão direito do rato no botão Iniciar do Windows e, em seguida, escolha Executar.
- Na caixa Abrir, escreva regedit e, em seguida, selecione OK.
- No painel esquerdo, expanda Computador e, em seguida, expanda HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Sob a chave PST, elimine as chaves de registo abaixo e reinicie o Outlook:
"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Endereço de e-mail removido por razões de privacidade ***"
"PromptRepair"=dword:00000001
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