Não é possível arrastar e largar e-mails para pastas no Outlook clássico

Aplica-se A
Outlook para Microsoft 365

Última Atualização: 25 de fevereiro de 2025

PROBLEMA

Depois de instalar a atualização de pré-visualização não relacionada com segurança do Windows de janeiro de 2025 e as atualizações subsequentes em dispositivos com o Windows 11, versão 24H2, poderá constatar que não consegue arrastar e largar e-mails ou itens de calendário para pastas no Outlook clássico.

Não é possível arrastar e largar e-mails no Outlook clássico

Este problema ocorre após a atualização para o Windows Atualizações abaixo para Windows 11 computadores 24H2:

  • KB 5050094: 28 de janeiro de 2025 - 26100.3037 (Compilação 26100.3037 do SO)
  • KB 5051987: 11 de fevereiro de 2025 - KB5051987 (Compilação 26100.3194 do SO)

ESTADO: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido na versão 24H2 de 25 de fevereiro de 2025 Windows Update para Windows 11, versão 24H2.

  • KB 5052093 25 de fevereiro de 2025 - KB5052093 (Compilação 26100.3323 do SO)

Até poder instalar a atualização, utilize a solução abaixo.

SOLUÇÃO

Para contornar o problema, desative a definição do Outlook "Otimizar para compatibilidade":

  1. Selecione o separador Ficheiro e, em seguida, Opções.
  2. No separador Geral , em Opções de interface de utilizador, selecione a opção Otimizar para melhor aspeto.

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