Ao criar um Passo Rápido para Novo E-mail Para, o Outlook não o guarda

Aplica-se A

Outlook para Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Última Atualização: 24 de abril de 2023

PROBLEMA

Ao criar um novo Passo Rápido no Outlook, tente guardá-lo ao selecionar Concluir, não acontece nada e não consegue guardar o novo Passo Rápido.

REPRODUZIR

Na área Passos Rápidos , selecione o menu pendente Mais no friso.
Paire o cursor sobre Novo Passo Rápido e selecione Novo E-mail Para.
À medida que começa a escrever o nome de alguém no campo Para , selecione o nome na lista de conclusão automática e, em seguida, selecione Concluir. Não acontece nada e não é possível guardar.

CAUSA

A entrada colocada em cache na conclusão automática não pode ser correspondida a uma entrada existente num livro de endereços disponível. A funcionalidade Passos Rápidos depende de conseguir encontrar o destinatário num livro de endereços disponível.

ESTADO:SOLUÇÃO

Solução n.º 1

Quando estiver à procura de um contacto, utilize o botão Procurar contactos no Livro de Endereços Procurar em vez da funcionalidade de conclusão automática. Selecione a pessoa no livro de endereços e, em seguida, selecione OK. Voltará à janela Novo E-mail Para e pode selecionar Concluir para guardar o novo Passo Rápido.