Suporte de acessibilidade para clientes empresariais
O Answer Desk de Acessibilidade Para Clientes Enterprise (eDAD) é um recurso de suporte para organizações que têm perguntas sobre a acessibilidade dos produtos Microsoft e a conformidade dos produtos com normas de acessibilidade. A equipa de suporte pode ajudar a resolver problemas relacionados com tecnologia de apoio, bem como encontrar documentação de conformidade. A equipa está disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00 PST.
Perguntar à Acessibilidade da Microsoft
O Microsoft Ask Accessibility pode ajudar a encontrar respostas às suas perguntas de acessibilidade.
Relatórios e recursos de suporte
Suporte geral de produtos
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Se precisar de ajuda com problemas técnicos gerais, estamos aqui para o ajudar.
Home Page da Acessibilidade da Microsoft
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Os nossos produtos e serviços foram concebidos para todos. Saiba mais sobre o leque de funcionalidades de acessibilidade e tecnologias de apoio disponíveis na Microsoft.
Relatórios de Conformidade de Acessibilidade
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Os Relatórios de Conformidade de Acessibilidade da Microsoft descrevem como os nossos produtos e serviços suportam os padrões globais de acessibilidade reconhecidos da Secção 508 d Lei de Reabilitação dos EUA de 1973, as Web Content Accessibility Guidelines (Diretrizes de Acessibilidade Para Conteúdos Web) e o ETSI EN 301 549.
Microsoft Answer Desk Acessibilidade
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O Answer Desk Acessibilidade fornece suporte técnico a pessoas com deficiências que utilizam o Microsoft 365, o Windows e a Xbox.
Obtenha suporte de acessibilidade
Antes de abrir um pedido de suporte
Importante: Os utilizadores pela primeira vez terão de criar um perfil no Centro de serviços com uma conta Microsoft pessoal (MSA) ou uma conta escolar ou profissional antes de abrir um pedido de suporte. Reproduza o vídeo a seguir para saber mais sobre como contactar o Answer Desk de Acessibilidade Para Clientes Enterprise.
Comunique um problema de acessibilidade
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Para perguntas sobre como utilizar funcionalidades de acessibilidade ou tecnologia de apoio com os produtos e serviços Microsoft, submeta um pedido de suporte.
Fazer perguntas sobre os Relatórios de Conformidade de Acessibilidade da Microsoft
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Abra um caso para obter ajuda a localizar um Relatório de Conformidade de Acessibilidade da Microsoft ou outras perguntas sobre relatórios de conformidade.
Obtenha ajuda com problemas encontrados num teste de acessibilidade
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Submeta um pedido de suporte separado para cada problema. Inclua o seguinte: detalhes sobre o seu ambiente, que tecnologia de apoio utilizou, que passos tomou para ver o problema, o que aconteceu em comparação com o que esperava que fosse acontecer e como o afetou. Inclua capturas de ecrã, se disponível.
LinkedIn Answer Desk Acessibilidade
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Saiba como utilizar a tecnologia de apoio com as ferramentas do LinkedIn e impulsione a sua carreira profissional.
GitHub
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Submeta quaisquer perguntas ou problemas relacionados com a acessibilidade do GitHub diretamente na página da comunidade de acessibilidade do GitHub. Este é o canal principal para comentários.
Eventos de acessibilidade, patrocínios e pedidos de participação como orador
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Submeta o seu pedido de Compromisso de Acessibilidade da Microsoft.
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Formulário de pedido de Compromisso de Acessibilidade da Microsoft
Sugestões de acessibilidade do produto
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Ver recursos de acessibilidade para produtos e aplicações Microsoft.
Acessibilidade por incapacidade
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Encontre produtos e ferramentas acessíveis adequados para si.