Perguntas mais frequentes
Onde posso utilizar um código promocional da Microsoft Store?
As ofertas de código promocional só podem ser aplicadas a compras efetuadas na Microsoft Store online.
Como posso aplicar um código promocional à minha encomenda?
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Coloque os itens elegíveis com o código promocional no carrinho da Microsoft Store.
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Selecione Finalização da compra.
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Na página Finalização da compra, se não tiver adicionado ou selecionado um endereço de envio ou método de pagamento, faça o seguinte antes de poder ver e aplicar um código promocional.
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Selecione Adicionar um código promocional. Introduza o código na caixa e selecione Aplicar código.
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O cupão promocional aplicado será adicionado aos produtos aplicáveis juntamente com a sua mensagem de poupança.
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Siga as restantes instruções para concluir a compra.
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Por que motivo não consigo ver a caixa de campo do código promocional?
Eis alguns passos para verificar novamente.
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Só verá o campo de código promocional quando estiver na página Finalização da Compra. Se ainda estiver na página Carrinho, certifique-se de que todos os itens que pretende comprar são adicionados e, em seguida, na caixa Resumo da encomenda, selecione Finalização da compra. Esta ação irá levá-lo para a página Finalização da Compra, onde pode concluir a compra.
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Antes de poder ver a opção para aplicar o código promocional, certifique-se de que adiciona ou atualiza as informações nas secções Passo 1: Envio e Passo 2: Pagamento.
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Certifique-se de que está a fazer compras no mercado certo para o seu código. Nem todos os países suportam códigos promocionais.
Para todas as outras perguntas ou assistência com códigos promocionais, contacte a equipa de Suporte ao Cliente da Microsoft Store na sua região e terá todo o gosto em ajudá-lo.
Termos e Condições dos Códigos Promocionais
Para obter mais informações sobre como funcionam os códigos promocionais, consulte Os Termos e Condições do Código de Promoção Geral.