Fazer uma cópia de segurança das suas contas no Microsoft Authenticator

• Contas pessoais da Microsoft

• Contas escolares ou profissionais

• Contas de terceiros, como a Amazon, Facebook ou Gmail.

Contas pessoais da Microsoft

• Se a conta utilizar apenas um código de palavra-passe único que é atualizado a cada 30 segundos. Os códigos de palavra-passe ficarão disponíveis depois de restaurados.

• Se a conta também fornecer início de sessão sem palavra-passe, só é efetuada uma cópia de segurança do nome da conta. Quando restaurar, terá de iniciar sessão novamente.

Contas escolares ou profissionais

• Só é efetuada uma cópia de segurança do nome da conta. Quando restaurar, terá de iniciar sessão novamente.

Contas de terceiros, como a Amazon, Facebook ou Gmail.

• Estas contas utilizam um código de palavra-passe único que é atualizado a cada 30 segundos. Os códigos de palavra-passe ficarão disponíveis depois de restaurados.

No seu dispositivo antigo:

1. Ative o iCloud Drive no seu dispositivo iOS. Saiba como.

2. Ative o Keychain do iCloud no seu dispositivo iOS. Saiba como.

3. Ative a Cópia de Segurança do iCloud no seu dispositivo iOS. Saiba como.

   1. Aceda à sua lista Guardado no iCloud e procure Authenticator. Saiba como.

   2. Ative o botão de alternar para Authenticator.

4. Atualize para a versão 6.8.33 ou posterior do Authenticator.

5. Abra a aplicação pelo menos uma vez antes de mudar para o seu novo telemóvel.

No seu novo dispositivo:

1. Desinstale e reinstale a aplicação Authenticator.

2. A cópia de segurança deverá ser apresentada.

• Contas pessoais da Microsoft

• Contas escolares ou profissionais

• Contas de terceiros, como a Amazon, Facebook ou Gmail.

Contas pessoais da Microsoft

• Se a conta utilizar apenas um código de palavra-passe único que é atualizado a cada 30 segundos. Os códigos de palavra-passe ficarão disponíveis depois de restaurados.

• Se a conta também fornecer início de sessão sem palavra-passe, só é efetuada uma cópia de segurança do nome da conta. Quando restaurar, terá de iniciar sessão novamente.

Contas escolares ou profissionais

• Só é efetuada uma cópia de segurança do nome da conta. Quando restaurar, terá de iniciar sessão novamente.

Contas de terceiros, como a Amazon, Facebook ou Gmail.

• Estas contas utilizam um código de palavra-passe único que é atualizado a cada 30 segundos. Os códigos de palavra-passe ficarão disponíveis depois de restaurados.

Se quiser eliminar uma cópia de segurança ou se tiver iniciado sessão com a conta de cópia de segurança errada, siga estes passos:

1. No seu dispositivo móvel, abra o Authenticator e, em seguida, selecione Definições.

2. Em Cópia de Segurança, desative o botão de alternar Cópia de Segurança na Cloud e selecione OK para eliminar a cópia de segurança.

3. Se quiser fazer uma nova cópia de segurança, ative novamente o Cópia de Segurança da Cloud e selecione Continuar ou Alterar conta para iniciar sessão na conta de cópia de segurança correta.

Se vir a mensagem "Ocorreu um problema" ao tentar fazer uma cópia de segurança das suas contas de palavra-passe únicas, é porque não tem sessão iniciada.

1. No seu dispositivo móvel, abra o Authenticator e, em seguida, selecione Definições.

2. Em Cópia de Segurança, ative o botão de alternar Cópia de Segurança da Cloud e selecione Continuar ou Alterar conta para iniciar sessão para criar uma cópia de segurança.