A partir de fevereiro de 2026, vamos introduzir a deteção de jailbreak/raiz para contas escolares ou profissionais no Microsoft Authenticator. Esta alteração melhora a segurança ao impedir que as contas escolares ou profissionais no Authenticator funcionem em dispositivos desbloqueados por jailbreak ou rooting. 

Se o Microsoft Authenticator detetar que o seu dispositivo está desbloqueado por jailbreak ou rooting, todas as contas escolares ou profissionais existentes serão eliminadas para proteger a sua organização.

Nota: Esta funcionalidade não requer configuração ou controlo de administrador de TI e as contas pessoais não são afetadas.

O que significa "O seu dispositivo tem root" no Authenticator?

Se tiver um dispositivo desbloqueado por jailbreak/rooting, verá um erro durante qualquer operação interativa que envolva uma conta escolar ou profissional no Microsoft Authenticator.

A implementação ocorrerá em três fases e será concluída em junho de 2026:

  • Modo de aviso: se tiver um dispositivo desbloqueado por jailbreak/rooting, verá um aviso a indicar que o dispositivo está desbloqueado por jailbreak/rooting e que "Eventualmente não poderá adicionar ou utilizar as suas contas escolares ou profissionais".

    Uma captura de ecrã a mostrar uma mensagem de aviso "o dispositivo tem root" no Microsoft Authenticator.

    Uma captura de ecrã a mostrar uma mensagem de aviso "o dispositivo tem root" no Microsoft Authenticator.

  • Modo de bloqueio: se tiver um dispositivo desbloqueado por jailbreak/rooting, verá um aviso a indicar que o dispositivo tem jailbreak/root e que "Já não pode adicionar ou utilizar uma conta escolar ou profissional".

    Uma captura de ecrã a mostrar uma mensagem de aviso "o dispositivo tem root" no Microsoft Authenticator.

    Uma captura de ecrã a mostrar uma mensagem de aviso "o dispositivo tem root" no Microsoft Authenticator.

  • Modo de eliminação: verá um aviso a indicar que o dispositivo tem jailbreak/root e que "As suas contas escolares ou profissionais foram removidas".

    Uma captura de ecrã a mostrar uma mensagem de aviso "o dispositivo tem root" no Microsoft Authenticator.

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Para obter ajuda para remover jailbreak ou modificações enraizadas, ou sobre como garantir o início de sessão contínuo, contacte a equipa de suporte da sua organização.  

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