Aplica-se A
Microsoft account

Se perder o seu Windows Phone ou este for roubado, a funcionalidade Localizar telemóvel permite-lhe fazer tocar, bloquear, apagar os dados ou controlá-lo. Basta assegurar que está tudo configurado com uma conta Microsoft.

Localize o telemóvel:

  1. Aceda a account.microsoft.com/devices. Se lhe for pedido para iniciar sessão, utilize a mesma conta Microsoft que utilizou para iniciar sessão no telemóvel.

  2. Selecione o separador Localizar o meu dispositivo e, em seguida, selecione o seu dispositivo na lista à esquerda. Deverá ver um mapa com a localização do telemóvel. Clique no botão Localizar para garantir que este mapa está atualizado com a localização conhecida mais recente do dispositivo.

Faça tocar, bloqueie ou apague os dados do telemóvel:

  1. Aceda a account.microsoft.com/devices.

  2. Escolha o telemóvel que quer localizar e, em seguida, selecione Localizar telemóvel.

  3. Para fazer tocar o seu telemóvel, selecione Tocar e siga as instruções.

  4. Para bloquear o telemóvel e mostrar uma mensagem no ecrã de bloqueio, selecione Bloquear e siga as instruções.

  5. Para apagar os dados do telemóvel, selecione Apagar, selecione a caixa de verificação Estou pronto para apagar o meu telemóvel e, em seguida, selecione Apagar.

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