O suporte ao cliente ainda está disponível. Visite Suporte da Microsoft. No entanto, devido à alteração das condições comerciais, já não suportamos as vendas de produtos de consumo através da Microsoft Store. Os produtos Microsoft estão disponíveis através dos nossos parceiros na região, tais como:
- BPS - www.bpsme.com/office/ | Contacto: team@bpsme.com
- PCdealnet - www.pcdealnet.com.lb
- Logicom - distribution.logicom.net/countries/lebanon/ | Contacto: lebanonsales@logicom.net
Os produtos comerciais continuarão a ser vendidos diretamente pela Microsoft, sem qualquer impacto.
Ver as compras anteriores
Todas as compras anteriores efetuadas através da Microsoft Store do Líbano continuam acessíveis quando inicia sessão no dashboard da sua conta Microsoft e vê o histórico de encomendas.
Subscrições compradas na Microsoft
- As subscrições existentes continuarão a funcionar até à data de expiração—não haverá perda de funcionalidade. Após a data de renovação seguinte, todas as renovações automáticas serão paradas e a sua subscrição irá expirar.
- Se tiver uma subscrição de renovação automática existente para o Microsoft 365, procure um e-mail da Microsoft a explicar as alterações à sua subscrição, incluindo uma extensão de tempo adicional à sua conta (gratuitamente), seguida da desativação dos custos da sua renovação automática.
- Para verificar a data de fim da subscrição, inicie sessão com a sua conta Microsoft em Serviços & subscrições.
- Se quiser renovar a sua subscrição no futuro, pode fazê-lo ao visitar os parceiros da Microsoft na região.