A sua conta Outlook.com poderá estar temporariamente bloqueada por termos detetado algum tipo de atividade de início de sessão invulgar. Compreendemos que é frustrante ter a conta bloqueada, mas também o queremos proteger de fraude ou abusos.
Para desbloquear a sua conta, selecione o botão para começar:
Nota
Se a sua caixa de correio Outlook.com ou o armazenamento do OneDrive estiverem cheios, não poderá enviar nem receber e-mails. Verifique a sua Caixa de Saída ou o armazenamento da sua caixa de correio para ver o que está a ocupar espaço. Saiba mais.
Se não conseguir desbloquear a sua conta
Se ainda não conseguiu desbloquear a sua conta ao introduzir o código de segurança ou ao alterar a sua palavra-passe, aceda a Quando não consegue iniciar sessão na sua conta Microsoft.
Nota
Este artigo irá ajudá-lo a repor a sua palavra-passe, orientá-lo se a reposição da palavra-passe não funcionar e existe uma ligação para contactar o suporte.
Consulte também
Alguém acedeu à minha conta do Outlook.com de modo ilícito
Obtenha a aplicação Microsoft Authenticator no seu telemóvel, gratuitamente.
Ainda precisa de ajuda?
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Para obter suporte no Outlook.com, toque ou clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e introduza a sua consulta. Se a ajuda automática não resolver o seu problema, desloque-se para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Se os passos acima não funcionarem ou se não conseguir iniciar sessão, toque ou clique aqui. |
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Para obter mais ajuda com a sua conta Microsoft e subscrições, visite a Ajuda da Conta & Faturação. |
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Para obter ajuda e resolver problemas de outros produtos e serviços Microsoft, introduza o seu problema aqui. |
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